高效呈现及演讲技巧 (2天) 课程目标 分析一个成功呈现的因素,如何制定目标,引起听众的兴趣 学习如何组织演示具体内容,使其既有系统性,又富有逻辑性 检查演示效果,介绍视觉辅助设备 理解非言语行为的重要性 课程纲要 目标与介绍 Ø 介绍课程目标和所采用的方法,请学员做简短的自我介绍,相互认识,提出对课程的具体期望 产品/方案呈现与客户的心理 Ø 客户根据什么来决定是否接受我们的产品/方案 Ø 销售的过程与产品/方案介绍在销售中的作用 Ø 客户的购买需求分析 产品/方案呈现的有效方法 Ø 对产品/方案的特性和好处的分析 Ø 学习如何通过将特性转化为好处的方法让客户愿意接受介绍 Ø 在这个基础上建立自己介绍产品/方案的方法 了解你的客户 Ø 在产品/方案介绍前应该了解客户的哪些方面 Ø 如何根据客户的不同特点来确定产品/方案呈现的内容和方法 呈现的目的与法规 Ø 什么是演讲呈现 Ø 演讲呈现的目的 Ø 演讲呈现成功的重要性 Ø 吸引与保持听众注意力 Ø 引发兴趣与激发行动 了解你的听众 Ø 为什么了解听众如此重要 Ø 谁是你的听众 Ø 衡量听众的水平与心态的标准 Ø 根据听众的水平和心态来确定演讲方法 内容的准备 Ø 决定演讲呈现的目的与主题 Ø 如何做演讲呈现的准备 Ø 架桥与串联 Ø 演讲呈现的结构 Ø 怎样准备开场白 Ø 怎样准备结束语 Ø 应该避免与注意的地方 呈现中个人技巧的运作 Ø 个人沟通风格的优势与弱势分析 Ø 态度与热情的重要性 Ø 肢体语言:配合还是干扰 Ø 语音语调的处理 Ø 衣着与仪表 视觉器材的应用 Ø 为什么要借助视觉器材 Ø 视觉器材的种类 Ø 如何有效应用视觉器材 Ø 如何为自己的演讲选择视觉器材 Ø 投影仪与白板的应用技巧 Ø 应用视觉器材的好处与坏处 个人行动计划 Ø 请每位学员写出具体行动方案,并保证学以致用
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