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尚旭东《职业素养与职业竞争力》

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《职业素养与职业竞争力》课程大纲
大纲:
一、12个字理解如何做好职场人
1.我是谁:了解自己的弱点,便能弥补不足;了解自己的优点,便能充分发挥优势
2.做什么:给自己定一个目标。这个目标越清晰越好,越具体越好
3.怎么做:为了实现既定的目标而应采取的行动、工作态度及行为习惯
4.做最好:做最好的自己。沿着自己选择的道路坚持下去,发掘出无限潜能
二、职业化素养包括那些方面
1.     职业道德:著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业道德 ——
诚实、正直、守信、
忠诚、公平、关心他人、
尊重他人、追求卓越、承担责任
2.     职业化态度:态度决定一切
3.     职业化行为:养成良好的行为规范和习惯
4.     职业化技能:有了金刚钻,再揽瓷器活
三、职业化态度:良好的职业心态是职场人的引擎和精神食粮
1.      态度比技能更重要
2.      你为谁而工作?
3.      别做职场“植物人”
4.      创业心态VS就业心态
5.      积极心态VS消极心态
6.     打造空杯心态和阳光心态
7.      学会控制自己的情绪
8.      学会给自己减压
四、职业化行为是竞争力的决定因素
1.有效沟通 —— 管理就是沟通、沟通再沟通
v  沟通三要素:目标、信息、协议
v  沟通的两种方式:语言和非语言的部分
v  沟通的误区:其实听比说更重要
v  沟通的法宝:及时给予反馈
v  向上沟通,请领导多做选择题、带着解决问题的思路去汇报
v  平级沟通,着眼大局,善于交流
v  向下沟通,有效部署任务,化解内部矛盾
v  与客户沟通:换位思考
2.沟通中的执行力 —— 业绩和结果才是硬道理
v  千万别找借口
v  付诸行动,并且全力以赴
v  做好计划,细分目标
v  时间管理,分清事情的轻重缓急
v  对工作的热爱是执行力的催化剂
v  纪律是执行力的保障
3.融入团队 —— 职场人必然是团体中的一份子
v  尊重他人
v  乐于分享
v  听取意见和建议
v  配合整个团队的步调
v  大局为重,为共同的目标而努力
4.学习能力 —— 学习是永恒的第五项修炼
v  职业生涯成长中的马太效应
v  你可以很平凡,但不能不成长
v  挫败和教训是成长最好的“苦口良药”
v  每天进步一点点
v  打造你的核心竞争力
v  从实际出发的职业规划
五、职业技能
1.     专业能力 —— 专业知识和技能,胜任岗位
2.     通用技能 —— 办公软件等
3.      逻辑思维能力
4.      计划能力
5.     智商、情商、逆商一个都不能少 (职商、财商、心商)
六、如何提升职业竞争力
1.你以为你有十年的经验,其实只是一个经验用了十年
2.绝大多数人是在“被动成长”
v 不想:不想有目标,导致目标驱动力缺失
v 不会:不会将能力与目标匹配,导致能力与目标错位
v 不能:没掌握正确的方法,导致不能有效地积累能力
3.如何做到“主动成长”
v  定个目标:有目标下的能力成长,会远远超过无目标下的能力成长
v 搭好框架:建立自身的“职场能力树”,有意识培养自己的“可迁移能力”
v 扬长补短:“扬长”,就是要最大化自己的优势能力,“补短”,则是用团队弥补自己的劣势能力

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