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《创新思维与系统思考》 课程背景 创新是每一个人与生俱来的能力，也是一个国家、一个企业乃至我们每一个人持续发展的核心能力之一（包括三层含义：更新、创造新的东西、改变）。但大多数时间里我们很多企业和个人总会忽视这一能力，认为创造就是“从无到有”的研发和创造，既费时，也费力，不是哪个人和企业都能做的事情。这就为创新设置了难以逾越的心理障碍。这也是目前国内大多数企业进行“提质增效”“降本增效”等工作收效甚微的主要原因。 创新的前提是激活企业每个人的创新思维。营造良好的创新与学习的环境，提供更多的创新方法与实践机会是企业创新的必要条件。那么，如何才能激发创新思维？使创新不再“无新可创”；如何才能营造创新的条件？使大家愿意创新、主动创新；用什么样的创新方法才能给企业的带来实实在在的受益？使创新不再“流于形式”；如何才能让企业持续创新，获得快速发展呢？《创新思维与系统思考》课程针对企业实际创新与改善工作所面对的问题，从破除思维障碍到建立创新思维，从创新的方法到创新的行为习惯，以及系统思考的具体方法与工具。使企业创新与改善工作卓有成效。 课程受益 Ø 理解创新与创新思维的原理； Ø 破除思维障碍，具备创新思维； Ø 掌握创新的实用方法与工具； Ø 培养创新的良好习惯； Ø 掌握系统思考的工具与技巧； Ø …… 培训对象及课时 Ø 全员 Ø 1天（6小时/天） 课程纲要 第一单元：无处不在的创新 案例解读：“斗山”如何降本一个亿？“烟台矢崎”的班组持续改善 Ø 创新是什么？ ² 创新的三层含义 ² 为什么说创新是持续发展的核心能力？ ² 发现工作和生活中的创新 体验：每个人都可以创新 Ø 创新的前提——创新思维 ² 什么思维？ ² 什么是创新思维？ ² 拥有创新思维的两个基础特性 第二单元：破除思维的障碍 问题解决：如何看待“误会”？ Ø 跳不出的“思维循环怪圈” ² 障碍1、归罪于外 ² 障碍2、心态偏离 ² 障碍3、局限思考 ² 障碍4、默守陈规 Ø 跳出“思维循环怪圈”的能力 ² “阴阳鱼”的启示 ² “操之在我”的发展意识 ² 面对问题的自我适应能力 ² 面对困难的自我突破能力 第三单元：建立良好的创新思维与系统思考的习惯 Ø 常用的创新思维 ² 顺向思维的应用与练习 ² 逆向思维的应用与练习 ² 扩展式思维的应用与练习 ² 联想式思维的应用与练习 ² 聚焦式思维的应用与练习 ² 优化式思维的应用与练习 ² 否定式思维的应用与练习 体验：找到身边的“系统” Ø 什么是系统？什么是系统思考？ ² 找到“增强回路” 案例：市场中的“先机” ² 尝试“解决问题” 案例：杜绝不了的“老大难” Ø 系统思考的三个“问题点” ² 只见树木，不见森林——整体 ² 只看现象，不看本质——关联 ² 只看眼前，不看长远——变化 Ø 系统思考核心的工具 ² 工具1、因果回路图 ² 工具2、思考的罗盘 Ø 创新的行为习惯 ² 多一点主动 ² 多一点关注 ² 多一点思考 ² 多一点实践 小练习： 思维拓展1、“紧迫的15分钟” 思维拓展2、“流程如何优化？” 第四单元：创新的常用方法与流程 体验活动：“创新大扫除” Ø 创新的着力点在哪里？ ² “差距” ² “不方便” Ø 根据创新目的进行分类 ² 追求理想型 ² 恢复原状型 ² 规避风险型 练习：区分创新类型 Ø 创新的“和田十二法” Ø 第一步：现状描述、定义问题 ² 背景分析 ² 罗列所有问题点（扩展性思维下的5w2h+5why） ² 清晰分析每一个问题点 ² 按对结果的影响程度评估问题 ² 确定关键问题所在 本步骤重点探讨：描述问题的现状，确定关键所在 Ø 第二步：明确方向、确定目标 ² 检验目标的SMART原则 本步骤重点探讨：目标再提高一点会怎么样？实现后是否能解决问题？ Ø 第三步：系统分析、洞悉要因 ² 金字塔模型分析原因 ² 思维导图分析原因 ² 要素表进行分析原因 ² 把原因逻辑化、系统化——鱼骨图6M ² 将原因按重要性、紧急性排序 本步骤重点探讨：是什么导致问题的发生？背后的原因又是什么呢？ 你是如何知道这个因果关系的？有什么证据可以论证这个因果关系？ Ø 第四步：创造方案、探索可能 ² 收集想法 ² 观点聚类 ² 形成概念 ² 补充完善 ² 分析可行 本步骤重点探讨：突破固有思维；发散思维找到解决问题的可能性 Ø 第五步：理性判断、主动创新 本步骤重点探讨：科学决策，谋求共识，分析风险，制定计划 Ø 创新推进工具表单的应用
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