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王群:实用商务文书写作

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课程名称:
  
  实用商务文书写作  
  
培训对象:
  
  
需要在工作中经常撰写各种商务文书的人员,如项目经理,部门经理等等
  
  
课程目标:
  
  
在一切以提高效率和水准为目的的企业沟通中,商务文书写作是其中一项相当重要的沟通技能。写出来的商务文书水平的高低,直接体现了雇员的职业素养,又同时体现了企业的运作水准和规范。在竞争和挑战日益激烈的商业环境下,提升企业骨干力量的商务文书写作技能,无疑是提升企业运作水准和竞争力的一项眼光独到的举措。
  
培训内容以项目经理为主要受众,兼顾其他常用商务写作技巧如商务新闻等等,结合客户提供的常用商务文书种类和格式,配以足够的写作练习,力争不仅使学员明确商务文书的概念,又能掌握实际的写作技巧,从而达到既能提升学员的职业素质,又能提高企业运作的规范化的目标。
  
  
课程时间:
  
  
     1天(9 am ~  5 pm)
  
  
课程大纲:
  
  
上午:商务文书写作的简洁概念
  

       
  • 商务文书是企业沟通的方式之一
       
  • 商务文书在提升员工职业技能架构中的定位
       
  • 善用商务文书写作的特点表达你的职业素养
       
  • 商务文书的五大要素
       

         
    • 简明
         
    • 准确
         
    • 朴实
         
    • 庄重
         
    • 规范
         
    • SMART表达法
         
    • 学员表达基本功练习
         
       
  • 如何理解“规范化”?
       

         
    • 培养自己专业的思维方式
         
      
  
§   分析人际需求与业务需求
  
§   商务文书的写作顺序
  
§   标题、结构与段落、语言、术语、数字的处理
  

       

         
    • 举例:电子邮件里的To Cc 的处理
         
      
  
  
  
下午:常用的商务文书介绍与练习
  

       
  • 欢迎辞(讲解与练习)
       
  • 答谢辞(讲解与练习)
       
  • 会议备忘录(讲解与练习)
       
  • 工作计划书(讲解与练习)
       
  • 工作总结报告(讲解与练习)
       
  • 项目进展报告(讲解与练习)
       
  • 给上级的申请书(讲解与练习)
       
  • 企业内部新闻(讲解与练习)
       

         
    • 商务消息(讲解与练习)
         
    • 商务通讯(讲解与练习)
         
    • 公关新闻(讲解与练习)
         
       
  • 学员培训心得分享与问答
       
  • 小结
      
  
  
  
  
  结束
  

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