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王群:知识管理

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课程名称:
  
  知识管理  
  
培训对象:
  
  
面向管理人才及专业人士
  
  
课程目标:
  
  
我们常说:中国不缺人,中国缺人才。因为人才具有别人没有的知识和技能。在知识发展越来越快的信息时代,知识库的建立和共享尤为重要。本课程即专为管理层、专业人士、公司的骨干力量所设计的知识管理课程。通过课程,希望从对知识管理的认知上,直到知识管理的方法上为学员建立完整的概念与应用框架。从而使学员可以举一反三,在自己的实际工作中,建立起一套符合自己工作实际的知识管理系统。
  
  
课程时间:
  
  
       1天 (9 am ~ 5 pm)
  
  
课程大纲:
  
  
上午
  

       
  • 从西门子某部门的案例看什么叫知识管理
       
  • 从该案例看知识管理的作用与收益
       
  • 知识管理的一些应用实例(附件)
       
  • 知识管理体系的基本考量
       

         
    • 知识的输入与收集渠道
         
    • 知识库的建立
         
    • 知识库的划分
         
    • 知识库的更新
         
    • 知识管理的人员配置
         
    • 知识共享的收益群体的划分与保密等级的确立
         
       
  • 知识管理的主要步骤
       
  • 知识管理案例一:分组讨论,代表分享
      
  
  
下午:
  

       
  • 举例:E-Learning - 从企业的人才培养体系看知识管理体系的建立
      
  

       
  • 知识管理的方法选择逐步提升或者一步到位
       

         
    • 最初级最省资源的方法:公司的电脑共用系统
         
    • 借助专业软件实现的方法之一:Lotus Notes
         
    • 具有强力搜索引擎的系统
         
    • 知识管理案例二:小组讨论,代表发言
         
      
  

       
  • 知识管理的使用:
       

         
    • 启动期试点实施,概念普及,建立制度
         
    • 推进期推广,评估,调整
         
    • 维护期知识的采集与更新,系统的优化
         
    • 知识管理案例三:知识管理的注意事项
         
       
  • 学习归零现象:知识管理需要与时并进
       
  • 小结与问答
      
  
  
  
  
  结束
  

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