《管理者角色认知》 ——基干管理三板斧 【课程背景】 从你被组织赋予管理角色那一刻起,你的所有行动都应该从团队出发而不再是自身。如果在从事管理工作前,成功是自己努力的结果。那么从事管理工作后,成功就被定义为团队取得的成绩。 本课程将从管理者角色转型的相关知识导入,以三板斧为主线,一板一板铲除阻碍管理路上的荆棘杂草,帮助管理者快速上岸,带领团队抵达成功的彼岸。 今天的课程将以实战的方式走进企业,打造一个全新的学习道场。让每个学员从这个道场走出去都会脱胎换骨。 【课程收获】 1. 加深学员对领导和管理的认知 2. 帮助学员转变管理思维,形成一套管理闭环,实现从绩效目标到绩效结果链条的打通 3. 掌握有效的沟通技巧,营造互相信任、相互激励的团队氛围 【课程受众】企业基层与中层管理人员 【课程时间】1-2天 【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习 【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留 【课程大纲】 第一篇章:管理知识导入 一、 什么是管理者 1. 管理的本质及要点 2. 管理者的使命 3. 什么是高绩效团队 小组练习:月球上什么物品最重要——根据物品清单自行排序再小组共识排序 二、 什么是领导者? 1. 领导力的五个层次? 2. 如何打造超越岗位权力的影响力? 3. 影响力的4重修炼 4. 让别人追随你的方法——麦肯锡信任公式 互动:领导力是权力吗? 小组讨论:顺从的下属 VS 追随的下属的区别 5. 管理的核心职责是什么? 1) 从满足要求——拿到成果的转换 互动:什么是完成任务 小组讨论:描述一件让你印象深刻的员工执行力不到位的事件 2) 从执行责任——管理责任的转换 案例:来自员工小王的投诉信 6. 如何带领团队拿到绩效? 工具:团队绩效达成环 第二篇章:基干管理三板斧 一、 第一板斧:规划(设计目标达成路径图) 互动:一位优秀的管理规划应该包括哪些内容? 1. 从任务路径——管理路径的转换 工具:管理规划设计量表 练习:按一天、一周、一个月来规划自己的日程 案例:美菜城市总的一天、一周、一月 2. 管理规划的守则 互动:你最关注的是什么? 回顾并复盘及答疑:第一板斧知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑 二、 第二板斧:任务推进(提升团队执行力的管理逻辑) 1. 任务推进的三个关键要素(澄清——辅导——纠偏) 1) 澄清的价值 游戏:OMG 小组讨论:下达任务时,我们碰到的问题及注意事项有哪些? 2. 澄清——如何规避可怕的信息漏斗 3. 澄清——沟通的确认与澄清方法 4. 辅导——区分 DO 与 How to do的差异 5. 辅导——赋能的5方法4原则 6. 纠偏——节点控制三要素 工具:员工业绩谈话表 回顾并复盘及答疑:第二板斧知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑 三、 第三板斧:持续改善(通过反思持续提升管理的成熟度) 1. 如何建立可持续成长的自省模式 工具:管理者复盘日志 2. 持续改善的4个方面及方法 小组讨论:为什么要持续改善 互动:关于持续改善对你最大的启发是什么 整体回顾并复盘及答疑:整体知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑
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