《赢在责任 胜在执行》 ☞课程背景: l 当下的中国经济下行压力巨大,各行各业在经济大环境下,显得举步维艰,企业的经营也面临着前所未有的危机,日益困难。作为企业的经营管理者,节约人工成本的最好办法,是将现有人员进行升级培训,以一当十;或者增强现有团队的凝聚力,将现有团队打造成一支有战斗力的队伍;但是在实际经营中,员工队伍一定存在如下问题: l 员工责任心不够,做事不主动; l 忠诚度不高; l 消极思想严重; l 怕苦怕累、懒散松懈、工作拖拉懈怠; l 与企业对立思想严重; l 做事不彻底,欠缺高效的执行力 l 注重个人得失,不关心集体和团队 l 做事打折扣,执行没结果,反而理由、借口却一大堆 l 工作拈轻怕重,缺乏付出精神 为什么会这样?那是因为员工缺乏团队精神,欠缺执行意识,缺乏积极的心态! 没有高效的团队,就没有超强的战斗力! 没有坚决的执行,就没有优异的成绩! 没有积极的心态,就没有工作的热情! 央视“东方名家”、时代光华特邀讲师蔡鲲鹏《赢在责任 胜在执行》训练营用10年国企外企民企管理经验的心得,集16年管理咨询与培训之精华,为您精彩演绎!塑造责任员工、执行团队,寻找问题背后的解决之道。 ☞培训对象: 企业全员、骨干队伍 ☞培训收益: 1、大大提升员工队伍的团队精神、团队协作、团队配合、团队凝聚力; 2、提高团队的执行力,增强执行彻底的意识; 3、提升员工的工作责任心和积极性; 4、解决执行力不强、执行力流失、执行力危机等症状; 5、提升凝聚力和向心力,激励士气; ☞课程内容: 第一讲、执行团队建设 1、组建执行团队:推荐队长、团队命名、团队精神塑造 2、团队大PK: u 团队与群体的区别 u 团队的核心要素 u 认识任务与结果的差异 第二讲、呼唤全员责任与执行意识 1、责任是什么、责任对员工意味着什么? 2、责任究竟是谁的事?员工在团队中应该担当什么样的责任? 3、什么是执行?责任与执行的关系 4、没有执行力,企业丧失竞争力 第三讲、执行缺失的现象分析 1、工作执行大讨论 2、自我为中心,欠缺团队意识与集体意识 ◆个人自扫门前雪,休管他人瓦上霜 ◆打小算盘,敲怨气鼓 ◆举手之劳也不愿帮忙 ◆对问题视而不见、明知状况有意不提; ◆嘲笑打击认真工作的人 4、缺乏与企业同舟共济、荣辱与共的思想 ◆员工究竟应不应该把自己与企业对立?个人目标与企业目标是不是一致? ◆“打工者思想”的危害 ◆没有大家的兴旺,何来小家的发达;大河有水小河满,大河无水小河干; ◆呼唤雷锋式的员工 (生动案例) 5、工作中看“钱”做事 ◆给多少钱做多少事:工资低,我凭什么要认真!奖金少,我凭什么要努力! ◆员工应该树立正确的观念:舍与得、报酬与能力、付出与收获 6、能推则推,能踢就踢,绝不承认 ◆企业的三种“武林高手” ◆推卸责任高手、踢皮球高手、气功大师(工作看心情) 7、做一天和尚撞一天钟 ◆典型表现:混日子、应付、吊儿郎当、马大哈、无所谓、老油条 8、消极执行、懒散配合、内耗巨大 9、缺乏执行刚度 第四讲:责任执行修炼10大法则 1、这是我的责任 2、工作就是责任,把工作当成事业 3、把自己当作老板,我不负责谁负责 4、自动自发做事,主动进取工作 5、时间就是金钱,责任就是创造价值 别问企业给予我什么,先问我为企业创造了什么 6、责任胜于能力 责任第一能力第二!先要责任再要能力!责任比能力更重要 7、责任源于热爱,请热爱你的工作 8、责任就是没有任何借口 责任面前不讲借口、市场面前没有眼泪 9、责任就是把细小的工作做到位 把工作做到尽善尽美;伟大做小事 10、责任重于泰山,灾难源于失责 责任就是对得起天职;小小的失误可能造成巨大的损失! 第五讲:赢在责任,胜在执行 1、强烈的责任心,造就高效的执行力 2、“九段秘书”的启示 3、牢牢锁住“责任的猴子” 4、执行五要素: l 凡是工作,必有计划; l 凡是计划,必有结果; l 凡是结果,必有责任; l 凡是责任,必有检查; l 凡是检查,必有奖惩; 5、革除团队执行的六大陋习 u “讲过了”就“盯”------管理是盯出来的 u “我不会”就“练”------能力是练出来的 u “不可能”就“逼”------潜力是逼出来的 u “没办法”就“想”------办法是想出来的 u “老拖延”就“催”------速度是催出来的 u “找借口”就“禁”------借口是禁止掉的 6、团队执行的7大核心 u 有效沟通:目标清晰、指令明确、理解到位、贯彻有力 u 充分信任,正确授权 u 执行的决心:把别人认为绝对办不到的事情办成 u 把别人认为非常简单的事情持之以恒坚持下去 u 快速响应:迅速反应,马上行动 u 制度刚性:执行的保障 u 把细节做到极致 第六讲:目标导向,用结果说话 1、请给我结果:完成任务≠结果,高效执行需要对结果负责 2、强化责任管控:猴子管理法 3、牢固树立结果思维 第七讲:体验活动:责任在肩,执行到位 通过互动体验活动,让员工彻底从灵魂深处切身感受到: ◆个人小小的失误会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失; ◆每个人首先尽职尽责,就是对团队最大的贡献; ◆岗位责任,加团队协作,才能形成1+1>2的合力; ☞ 课程特色 l 激情演讲:用心去演讲,用生命去培训 l 角色互动:互动性强,生动有趣 l 案例讨论:实用性强,收获颇多 l 体验培训:大型互动游戏,让每个人担负起自己的责任
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