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强化职业素养与提升团队执行力 主讲:曹晶 Ø 课程背景 一个成功的企业创造，都是由企业员工来完成的。企业如何发展，能否打造成行业内的佼佼者，不仅与领导的战略决策息息相关，还需要有员工的高效执行力以及高端的职业化素质 对于任何一个企业和团队来说，战略很重要，执行力更重要，但是如果管理者和员工，缺乏职业化素养，那么战略和执行力都无从谈起，企业和团队也很难走向成功！据调查资料显示，90%的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。86％中层管理人员认为企业员工的职业化素养急待提高 同时，在高端素质为基础之下，有效的执行力会帮助企业在制定好目标之后有效且有序的进行。企业所有员工提升执行能力，能快而准的贯彻上级指令，将企业所有的战略目标、具体决策通过执行落实到最终结果，产生实际效应，为企业的发展和前进保驾护航 Ø 课程收益 本次课程的学习，将从员工素质提升和执行力提升两大方面进行，帮助学员了解素质提升对个人、企业的积极有效影响和作用，同时明白有效执行的重要性和必要性，进而全方位提升员工的执行力，为企业塑造高素质，高执行力的优秀战斗队伍 Ø 授课对象 机关、企事业单位的高、中、基层管理者、工作人员、秘书、助理、后勤人员、一线服务人员等 Ø 课程时长 2天(12小时) Ø 授课方式 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固 培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质 Ø 课程大纲 一、职业与职业化 1、 我们身份的转化 2、 职业化理念的定义 3、 职业素养的认知及内容 4、 我们未来的核心竞争力是什么 5、 个人战略→如何设计自己的美好未来 二、职业化心态与乐在工作 1、 认识自我、了解自我 2、 我们为什么而工作 3、 态度决定命运 4、 人生的价值在于责任 5、 在工作中找到快乐的理由 6、 脚踏实地、从头做起 7、 在感恩中成长 三、职业素养成就优秀员工 1、 高效能职业化员工的八大心态 2、 高效能职业化员工的八大观念 3、 高效能职业化员工的八大习惯 四、职业化形象塑造 1、 职业形象决定职业命运 2、 塑造职业形象的关键是得体合度 3、 得体的礼仪形象是职场最好的名片 4、 职场女性着装礼仪 5、 职场女性化妆礼仪 6、 职场男性着装礼仪 7、 职场举止礼仪 8、 职场交往礼仪 9、 商务往来礼仪 10、 接打电话的礼仪 五、提高团队执行力 1、 执行与执行力 案例分析：执行力精神 1) 执行与执行力 2) 战略落地看执行 2、 打造卓越执行力的“黑匣子”：执行文化——提升执行力的前提 1) 人情—制度—文化 2) 执行文化需要落地 3) 执行文化需要示范宣传 4) 执行文化需要清除“灰色”地带 3、 目标管理——提升执行力的基石 1) 组织实现目标管理的方法和工具 2) 组织达成目标的步骤--PDCA循环 3) 个人达成目标的步骤 4、 时间管理——提升执行力的利器 （案例分析：为什么有的人总是那么忙） 1) 管理好时间才能管理好事情 2) 分清轻重缓急、抓住关键的工作重点 3) 时间管理的十大关键 4) 个人时间管理方法 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 5、 有效沟通——提升执行力的保障 1) 高效沟通四项基本功 2) 因人而异的沟通艺术 3) 职场沟通实战训练 4) 和谐职场有方法 6、 团队协作——高效执行力需要团队协作（案例：寓言故事中的启发） 1) 团队精神 2) 团队内的主要角色（案例分析：我是什么角色？） 3) 团队凝聚力提升整体执行力
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