讲题:知识管理与企业竞争力(企业实施篇) 课程目标: 本课程介绍知识管理推动过程中,从策略面、组织面、流程面、内容面、科技面、 文化面与创新面等七个构面,细分 29 个执行重点,让企业的愿景、策略、行动 与目标接轨,并介绍企业如何将开放、创新、分享文化融入实施过程中,是一堂 兼具理论与精采实践案例的课程。 学习对象: 企业高管、领导人;首席知识官;首席信息官;中高阶经理人;人力培训经理; 组织发展经理;知识管理相关部门经理人;研究发展相关部门经理人 学习效益: 认识知识管理的策略面、组织面、流程面、内容面、科技面、文化面与创新面等 七大构面,并具体学到知识管理实施的理论与实务。 课程大纲: 一、知识管理推动架构 1. 知识型社会、知识型企业、知识工作者 2. 全球最受尊敬的知识型企业(MAKE) 3. 知识管理与企业竞争力 二、企业策略配合 4.实施前的访谈与诊断 5.知识盘点与梳理 6.如何与企业策略接轨 7.规划知识管理推动白皮书 三、项目团队建立 8.建立项目团队 9.设定参与对象 10.建置教育训练体系 11.推动知识工作者认证 四、实施流程与配套活动 12.拟定行动方案 13.实施知识加值活动 14.推动知识营销活动 15.订定绩效评估指标 五、有价知识内容 16.有价知识库 17.知识社群 18.专家黄页 19.组织学习中心 20.虚拟工作网络 六、信息科技与软件帄台: 21.评估开发厂商 22.订定信息系统规格 23.评估基础建设 24.验收与测试 七、文化面: 25.知识价值观 26.分享文化 27.优势转型 28.激励措施 八、打开知识与创新通路 29.跨领域思考与创新 30.知识整合与运用 31.协同知识分享 32.建立知识价值链
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