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陈永隆:知识管理与企业竞争力(企业实施篇)

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讲题:知识管理与企业竞争力(企业实施篇)
课程目标:
本课程介绍知识管理推动过程中,从策略面、组织面、流程面、内容面、科技面、
文化面与创新面等七个构面,细分 29 个执行重点,让企业的愿景、策略、行动
与目标接轨,并介绍企业如何将开放、创新、分享文化融入实施过程中,是一堂
兼具理论与精采实践案例的课程。
学习对象:
企业高管、领导人;首席知识官;首席信息官;中高阶经理人;人力培训经理;
组织发展经理;知识管理相关部门经理人;研究发展相关部门经理人
学习效益:
认识知识管理的策略面、组织面、流程面、内容面、科技面、文化面与创新面等
七大构面,并具体学到知识管理实施的理论与实务。
课程大纲:
一、知识管理推动架构
1. 知识型社会、知识型企业、知识工作者
2. 全球最受尊敬的知识型企业(MAKE)
3. 知识管理与企业竞争力
二、企业策略配合
4.实施前的访谈与诊断
5.知识盘点与梳理
6.如何与企业策略接轨
7.规划知识管理推动白皮书
三、项目团队建立
8.建立项目团队
9.设定参与对象
10.建置教育训练体系
11.推动知识工作者认证
四、实施流程与配套活动
12.拟定行动方案
13.实施知识加值活动
14.推动知识营销活动
15.订定绩效评估指标
五、有价知识内容
16.有价知识库
17.知识社群
18.专家黄页
19.组织学习中心
20.虚拟工作网络
六、信息科技与软件帄台:
21.评估开发厂商
22.订定信息系统规格
23.评估基础建设
24.验收与测试
七、文化面:
25.知识价值观
26.分享文化
27.优势转型
28.激励措施
八、打开知识与创新通路
29.跨领域思考与创新
30.知识整合与运用
31.协同知识分享
32.建立知识价值链

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