职业素养与阳光心态 【培训对象】职场人士 【培训时间】一天 【培训目标】 Ø 突破个人思维局限,创造更大可能性; Ø 认清自我、激发潜能; Ø 提升责任心、增强勇气及自信,提升行动力、创新能力及解决问题能力; Ø 提升个人影响力及情绪管理能力; Ø 提升团队凝聚力、工作效率和工作积极性。 【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。 【培训提纲】 何谓“职业性”? 1. 责任担当 l 责任与企业之间的关系 Ø 案例:一次没有结果的销售会议 Ø 案例:沃尔玛的责任文化 l 责任感的定义 l 责任心初级修炼 Ø 案例:一颗螺丝钉 l 责任心进阶修炼 Ø 漫画:别轻易锯断你的十字架 l 职业箴言:承担责任会使我们感到痛苦,但这种痛苦只会让我们更成熟! 2. 敬业精神 l 敬业的第一重境界:用力 Ø 案例:急着赶航班的CEO Ø 职场箴言:职业人的最高境界,要么将老板养废,要么将老板逼疯! l 敬业的第二重境界:用心 Ø 案例:上海滩第一“的哥” Ø 案例:“职业”的定义 l 敬业的第三重境界:用情 Ø 职业箴言:比满意更高的境界,是让客户感到惊喜和感动! l 我们究竟是在为谁打工 Ø 有关付出与回报的两种职场逻辑 Ø 案例:《职业素养》的赶鸭子上架 Ø 案例:21:30的MSN对话 Ø 职场箴言:事业是自己的,哪敢不敬?! 3. 结果导向 l 任务与结果有什么不同? Ø 案例:挖坑与挖井 Ø 案例:一道未上的菜 Ø 结果三要素 l 结果思维训练 Ø 外包思维 Ø 视频:优秀与平庸的差距 l 执行力测试 Ø 九段秘书你能做到几段? l 结果导向=永不言败 Ø 视频:海尔开拓海外市场 Ø 职场箴言:职场只相信功劳,而非苦劳和疲劳! l 成功的六大步骤 Ø 案例:成功的秘诀 Ø 交流:万无一失的减肥方法 Ø 职场箴言:成功,取决于一个人的决定! 4. 乐观心态 l 什么是乐观心态 Ø 视频:钱小样儿卖房 l 情绪对工作和生活的影响 l 情绪在职场中造成的影响 Ø 案例:老板影响了猫咪 l 阳光心态修炼 Ø 案例:哈理斯的“快乐钥匙” Ø 案例:苹果树的故事 Ø 职场箴言:我们不可以左右天气,但我们能选择心情。 l 乐观平和的根本因素--爱与感恩 Ø 凡事感激 5. 危机意识 l 居安思危,未雨绸缪 Ø 案例:两个和尚的故事 Ø 职场箴言:上班时间求生存,下班时间求发展! l 只有学到老,才能活到老! Ø 案例:终身学习的李嘉诚 l 名企的危机意识 6. 团队协作 l 团队的定义 l 团队意识 Ø 案例:公司中的“我们”、“他们” l 团队精神 Ø 结果提前,自我退后 l 职场箴言:在公司里,只有“我们”,没有“他们”!
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