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塑造职业化队伍课程大纲 为什么学习本课程 国内企业的发展说到底是受制于企业的人才，不是缺乏人才，而是缺乏职业化的人才，如果人才缺乏职业化，那么就会带来相当可怕的结果，而企业需要职业化才能迈上科学发展的道路，万科集团不是一个发展速度很快的企业，却一不小心成为世界上地产界的老大，华为集团也不过是在20年是一家小小的贸易公司，但是发展之迅猛，职业化队伍是其最大的保障，而现在许多企业缺乏的不是资源和创意，而是由谁来完美执行的问题，因此，学习职业化，是企业人才建设的关键！ 课程大纲 一、 责任胜于能力 1、什么是责任 1）我们到底为什么而工作？ 2）被字结构与主动选择 3）我们有什么样的权力 4）为何说“吃亏是福” 5）责任=职责，通向任务的态度和路径 2、责任胜于能力 1）责任坐标系 2）如何用人？（德与才的关系） 3）职业道德的四大修炼（空杯心态、活在当下、思利及人、改变自己） 4）一个没有责任心的人三大心理障碍（怕吃亏、爱面子、推诿扯皮） 3、如何提高责任心 1）自我管理 冰山素质模型 认识你自己 周约哈里窗 2）人生信念三大的障碍 如何建立自我价值感 克服：我没有能力，我没有可能，我没有资格 3、改变人一生的五句话（详解） 4、如何打造具有职业化气质的“铁军” 1）职业化的高压线 2）职业化塑造的十项措施 3）职业化的二十七条军规 二、管理素质十五项能力 1、态度动机（四种） 1）成功愿望 2）亲和动机 3）权利动机 4）主动性 2、行为风格（四种） 1）创新意识 2）思考力 3）执行力 4）灵活性 3、个性成熟度（四种） 1）责任心 2）自信心 3）压力管理 4）情绪稳定性 4、人际合作（三种） 1）人际敏感度 2）感召力 3）团队合作意识 三、管理技能十五项能力 1、计划： 1）战略制定 2）目标设置 3）规划安排 4）时间管理 2、组织 1）任务分配能力 2）授权协调能力 3）团队管理能力 3、领导 1）决策决断能力 2）激励推动能力 3）培养下属能力 4）沟通协调能力 5）人际关系能力 4、控制 1）监察反馈能力 2）应变调控能力 3）绩效管理能力 四、职业化管理工具 1、激励管理 1）经典激励理论及运用 2）有效激励的九大原则 3）十种低成本有效激励方法 2、授权管理： 1）为什么要授权 2）授权中的流程与原则 3）授权常见的问题处理 3、目标导向管理： 1）识人、用人的五种方法 2）确立关键制度：如何使用平衡记分卡 3）进行资源整合：如何运用横向思维 4）实施有效监督：绩效管理的实战方法 讲师：陈智慧 讲课时间：2天（6. 5小时/天） 讲课方式：激情演讲+案例分析+互动研讨+情景模拟 学员对象：总经理、行政副总、人力资源经理、办公室主任、职业经理
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