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《结构化思维与有效表达》 【课程大纲】： 课程导入; 1、讲一个故事 2、思考两个问题 一、认知思维 1、一句话说“结构化思维” 2、测试：谁是最强大脑 3、完成工作任务如何汇报沟通？ 4、工作汇报的基本原则 5、一个汇报公式 6、领导七大关注点 7、案例：谁说的话是有效的？ 二、结构化思维工具 1、结构化思维的四大特点 2、案例：什么时间开会合适？ 3、结构化思维呈现4个要求 4、金字塔原理解读 5、案例：下属的电话 6、课上练习：营销活动，物料准备 7、结构化思维的核心精髓：利他性 三、结构化客户沟通 1、客户沟通“金字塔” 2、“黄金30秒”营销话术 3、案例：如此海报 四、结构化沟通 1、对上沟通“金字塔” 2、案例：如何与有情绪的员工沟通 3、向上沟通4步法 4、案例：一张特殊的钞票 五、有效表达的知行合一 1、结构化表达的目的：表达到，影响到 2、案例：离职面谈也是企业品牌建设 3、决定表达效果的三要素 4、案例：有效表达助力领导讲话 5、有效表达工具：神奇表达“田字格” 6、案例：算账就是生产力 7、有效表达：代入感讲好企业文化故事 8、案例：无力的表达 9、小结
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