《新时代新起点:主动工作与责任心的价值》 课程背景: 现实工作中不能按时完成、工作质量差、出了问题推诿扯皮、产品不合格、上班无激情、得过且过混日子、陀螺式员工...所有这些其实都是源于缺乏主动的热情和责任心。员工的责任心和主动性,是个人发展的前提,是企业发展的基础。 培训目的: 清晰职业努力方向,激发实现目标的原动力; 树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力; 修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力; 融入企业团队文化,提高团队结合的凝聚力; 持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。
课程大纲:
一:你在为谁工作?
1、责任心和主动性的价值
2、抱怨的同时反思过原因吗?
3、个人要承担什么责任?
4、企业要承担什么责任?
5、想一想:你因缺乏责任心出现过的事。。。 6、视频案例分析:优秀员工是怎样炼成的
二:责任心与个人发展
1、“责任等于机会”
2、事情越多,表明你越重要;
3、困难越多,越能证明你的能力。
4、责任越大机会越多,责任越小机会越少
(1)缺乏良好的积极心态
(2)对责任的作用缺乏理解
(3)不清晰自己的责任
(4)对权利义务理解的偏差
案例分析 :超出老板预期你可以做到
三:负责任比能力更重要
1.承担责任提升个人的能力
2.责任心和主动可以激发潜能
3.让承担责任和主动工作成为习惯
4.糊弄工作就是浪费自己的青春
5.提供优质服务才能赢得市场
6.对产品负责就是对顾客负责、对未来负责
7.举手之劳难能可贵
8.做错了事就要承担,承担才能成长
9、视频案例分析与互动讨论
四:工作意味着责任
1、责任是一种态度、对自己负责就是对自己的未来负责
2、不仅仅是要完成自己应该做的
3、没有做不好的工作,只有不负责任的人
4、主动--责任的延伸
5、我们这里没有“他们”“我们”“你们”,只有“咱们”
五:企业精神的核心——对企业的负责
1、缺乏责任意识是团队问题的根源
2、信守责任、主动工作才能使团队完美
3、管理者的团队责任感
4、责任:企业团队精神的核心
六:提升责任心的六大修炼
1.少一份抱怨,多一份责任
2.以感恩心做人,以责任心做事
3.聚焦责任,把每件事都做到位
4.树立信心,冲破“怕承担责任而拒绝任务”
5.责任不分分内和分外
6.用强烈的责任心点燃工作的激情
七:感恩心做人,责任心做事
1、感恩的心,让责任成为一种主动 2、主动是一种资源
3、能力越大,责任越大
4、感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值”
5、君子求诸己,小人求诸人
6、懂得感恩、主动工作,提升自己、收获幸福 结束:从优秀走向卓越,企业因你更精彩!
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