|
专业商务呈现与表达 课程收益 1、掌握自信的、充满活力的表达风格 2、依据商务活动的目标选择最合适的演讲呈现风格和表达策略 3、能够在演讲过程中有效地使用肢体语言、语音、语调等技能 4、提高沟通能力及自信心，掌握有效的问答策略 5、提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快 课程大纲 一、精彩呈现的本质 区分：培训、商务演讲、公众演讲的区别 二、如何创造听众的“原来如此” 1.有效克服紧张心理，建立自信 （1）心态准备——积极心态正能量思考法 （2）内容准备——熟悉自己演讲内容方法 （3）练习准备——实地发声强化练习方法 2. 商务演示的四个阶段及每个阶段的关键点 （1）计划阶段——分析听众，了解听众的需求 （2）准备阶段——梳理大纲，制作精美演示材料 （3）演讲阶段——实施演讲，力求达成对听众的影响 （4） QA阶段——有策略的回答问题 3.商务展示过程的3V模式 （1）Visual视觉的站姿和移动、演讲手势、目光交流、面部表情、视听教具 （2）Vocal声音的音量、语速、音调/音高、清晰的发音、口头语 （3）Verbal文字的语法并列、结构并列、逻辑清晰 三、建立“环环扣人心”的呈现逻辑 1.SWAY模型 Structure结构（如何迅速思考、搭建结构、清晰表达、自然过渡） Weaving编织（如何吸引听众、强调重点、强化效果） Adding-Support提供支持（增加数据、事实等支持信息） Yourself-Style您的风格（根据内容和演讲目标匹配合适的风格） 2.常见的逻辑形式 结论先行 以上统下 归类分组 逻辑递进 3.FAB的艺术：销售环节的说服性行为 Features特点或特征 方案或产品的客观真实的数据和信息 Advantages优点 方案或产品具有哪些符合客户需求的优势 Benefits好处 方案或产品能够给客户带来哪些有利价值 四、自然得体的呈现技巧 1.提升展示的有效性 2.视听手段选择 3.使用并列结构 4.使用白板和大白纸的技巧 5.优化图形和图像 6.限制标题级别 7.处理怯场 五、回答问题的策略 1.确认理解 2.表示感谢 3.简短回答 4.表明立场 5.处理复杂问题和困难情境 六、结束语 成长的痛苦
| 
