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周礼新说之社交礼仪 『概述』 为什么要学习礼仪？因为中国是千年文明古国，是千年文化古国，是千年礼仪之邦，我们要继承和发扬中华民族的光荣传统，做有礼仪修养的文明人。 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。 【培训收益】 1、给交往对象留下有修养的印象。 2、在社交中达到你交往的目的。 3、根据场合、环境、人物进行个人形象设计，做到得体、大方、自然的姿态。 4、提升社交能力，体现魅力和影响力。 培训时长| 根据个人及企业需求定制 培训对象| 有社交活动的人士 培训老师| 段香 【培训题目】 1、《周礼新说之商务人士社交礼仪》 2、《周礼新说之企业家社交礼仪》 3、《周礼新说之公共社交礼仪》 第一讲| 社交能力决定你的人脉质量 什么是人际关系？ 人际关系的心理影响因素 人际交往的心理原则 人际交往的心理需求 准确把握自我交际角色 社会中需要的文明社交风气 克服社交中的不良习气 第二讲| 社交形象礼仪 保持好形象，展现你的风度与气质 出门前，请“理”好你的头 注重衣着打扮，不修边幅的人难以赢得好感 肮脏的手握不住成功 着装的基本原则 服饰的色彩与搭配 正式场合女性的着装原则 男士西装的着装礼仪 社交场合中饰物的巧用 第三讲| 社交优雅举止为你增值 优雅的坐姿礼仪 得体的蹲姿礼仪 挺拔的站姿礼仪 洒脱的行姿礼仪 文明的手姿礼仪 丰富的表情语言 微笑是最好的名片 人际交往中的目光交流 行为举止要得当 第四讲| 日常交际礼仪 「日常交际中的会面礼仪」 约会提前几分钟到达 选择适宜的行礼方式 握手有分寸，让交流从掌心开始 得当的介绍，让自己成功“走”出去 名片大学问，如何接发最有礼 拿捏好最佳的社交距离 牢记他人的姓名，并得体地称呼 迎人三步，更要身送七步 「日常交际中的面谈礼仪」 不羞怯，说话大大方方 有风度地与人交谈 委婉含蓄的说话方式易被人接受 利用好交际中的“黄金短语” 客客气气地与尊者说话 开玩笑要有分寸 客气的话要适可而止 不要随便与人争辩 拒绝他人别太生硬 知人莫言尽 「交际通讯礼仪」 及时接电话，别让铃声响过三声 注意电话交谈中的语气 第一句话要说：您好 你的微笑由你的声音传达 挂不好电话，前功尽弃 别选错打电话的时间 第五讲| 职场交际礼仪 搞好职业形象，彰显个人魅力 尊重，是与领导最好的相处之道 领导的“痛处”你莫揭 别替领导做主 把忠告和进谏变成提醒 多请教，给他人留下好印象 时机不宜，懂得设法回避 危急时，别忘帮同事一把 不要到处散布谣言 心平气和地与同事沟通工作 热心勿过度，探清虚与实 第六讲| 交际应酬礼仪 「日常交往礼仪」 多寒暄几句，用“礼”增进感情 不要过度在乎“我” 立刻停止刻薄 不要口无遮拦，更不能出口成“脏” 真心才能好办事 肆意炫耀，得不到别人的好感 学会以“礼”说理 用“有色眼光”看人，被骗的只能是自己 与人交往要循序渐进 「为人处世礼仪」 给别人更多的赞美，而不是批评 不做“鸡蛋里挑骨头”的人 既要有所问，更要有所不问 宁可犯错，不要犯忌 不要轻易伤人 多站在对方立场上思考问题 顾大局需要的是智慧 与人相处，别太“小心眼” 第七讲| 商务社交礼仪 「商务应酬礼仪」 以茶待客，活跃气氛 合理安排座次，会让人如沐春风 送人的礼品要精心包装 多些倾听，少些高谈阔论 与客户谈话须用心 商务拜访，让客户多说话 商务舞会，礼节是门必修课 「商务用餐礼仪」 指手画脚是缺乏教养的行为 如何坐不失礼 谁来点菜更合适 酒桌上如何说话 饮好开席的两杯酒 你在细品食物，别人在细品你 别让你的酒杯凌驾于长者之上 宴会结尾的应酬不可忽略 中餐和西餐，不一样的应酬之道 第七讲| 社交礼仪个人进阶 人贵自知，为人处世摆正自身位置 教养，无声的自我宣传 拥有贵族般的气质和风度 诚信做人，坦诚待人 让自己充满热情 心量，让你立刻拥有“别样”人生 用爱打造亲和力 远离狭隘天地宽 保持谦卑姿态 用微笑与别人沟通 第八讲| 社交礼仪培训总结
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