|
《企业员工应有的工作观念与态度》 态度与观念决定一个人的行为，从而决定了团队或组织的结果，良好的管理不是要把事情做对，而是永远做对的事情。 ★课程内容 第一单元：工作的意义 1.工作是生活的一部分 2.工作场所是表现自己能力的最好的地方 3.工作能展现一个人的价值与尊严 第二单元：工作的特性 1.工作是环环相扣的 2.工作是一个团队的行动 3.有付出才会有所得 4.要如何收获，就要如何耕耘 第三单元：员工在企业中的角色 1.员工是企业中最重要的资产 2.员工的水准代表企业的水准 3.企业的永续经营决定于现在员工的努力程度 4.共同创造业绩，共同享受利益 第四单元: 工作中的人际关系 1.遵守团队规律的生活 2.达成工作的要求 3.完成工作也协助别人 4.尊重他人，也尊重自己 5.共好原则 第五单元: 工作中的自我要求 1.自我分析 2.确实执行 3.顾客至上 4.成本控制 5.经常带着问题意识 第六单元: 工作中与上司的工作关系 1.服从命令 2.提醒与建议 3.重视公司、主管关心的事 4.上司是学习的好对象 第七单元: 员工常有的11个错误工作观念与态度 ◇培训方式 ☆课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演。 ◇培训时数 2天
| 
