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“情绪压力管理”培训方案 课程时间：2天 课程对象：需要提升情绪压力管理的人 课程人数：20-25人 培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％ 培训目的： 在日常生活中，很多人有过情绪难以控制、压力无法承受的情况。如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？ “人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，工作效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力，管理情绪呢？ “冰冻三尺非一日之寒”，改变不良习惯不是一件容易的事儿。通过课程培训你会发现，人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳度过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！ 课程内容： 一、 辨识压力 1.压力：现代生活的副产品 2.压力源：社会性压力、生活性压力、人际性压力 3.压力公式 4.心理压力带来的影响：良性压力、负面压力 二、 交际艺术缓解人际压力 1.人际沟通 A.人际沟通的过程及障碍 B.个性沟通缓解人际压力 C.人际沟通策略 D.明确目标，以终为始 E.培养信任——沟通的基础 D.摒弃偏见——理解他人的参照系统 F.尊重对方，换位思考，懂得妥协与退让 G.案例分析/角色演练：如何采用策略沟通缓解压力 H.如何缓解来自上司的压力 2.快乐的十种技巧 A.明确的价值观 B.确定目标和追求 C.经常保持微笑 D.学会和各种人愉快的相处 E.学会处乱不惊 F.用好时间做对事 G.学会宽恕他人 H.偶尔放松自己舒缓压力 I.保持高度的自信心 J.你错过了什么？ 三、心理调节提高情商能力 1. 认识什么是情绪 A.压力值与性格自测 B.情绪的处理方式 C.控制情绪必备的四种能力 D.不同认知渠道所造成的工作压力 E.不同工作风格带来的人际压力 2.控制情绪战胜压力——操之在我 A.调整心态 Ⅰ.以积极的心态面对压力 Ⅱ.拥有自信 Ⅲ.保持热情 Ⅳ.学会坚韧 Ⅴ.学会宽容 B.修身养性 Ⅰ.压力会导致人的情绪不健康 Ⅱ.学会做自己情绪的主人 Ⅲ.调适自己不良情绪的五种方法 Ⅳ.把休闲娱乐和工作结合起来 Ⅴ.借用宇宙之力缓解压力 C.体内革命 D.运动减压 E.蝴蝶的启示 3.解压的方式 A.面对困境、突发事件的突破性思维练习 B.误会产生的压力 C.如何听懂对方的真实意图 D.两种处理的解压方法 4.和谐人际关系的技巧 A.如何建立感情帐户 B.沟通中情绪的作用 C.和睦人际关系的六大要素 D.三种不同的工作态度 E.如何找到明确的人生目标 F.目标的层次体系 G.景响自励心境的五个因素材 H.快乐源泉来自哪里？ I.如何具备成功的特质 J.失败的正面启示——消除失败带来的负面影响 三、 培养积极心态，造就成功人生 1.如何建立积极心态 A.观念的改变 B.心态的改变 C.心态如何影响人的行为 D.如何建立积极心态 E.如何明确价值观 F.你知道人为什么会沮丧吗？ G.什么是价值观 H.探索我们的内心世界 I.如何制定明确的价值观准则 J.不要忘了真正去生活和工作 K.了解自己和他人的性格更好的工作与学习 L.人类五种性格行为特征分析 M.五种性格的优缺点 N.针对五种性格的不同相处方法
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