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高效能人士的七个习惯 课程大纲 【课程介绍】 本课程根据全球知名品牌课程：《高效能人士的七个行为习惯》改编，结合讲师多年的实战管理及培训、顾问经验，使之更切合中国企业员工及管理者的实际情况，更能有效地改变学员的习惯，促进团队成员之间的合作，以高效能的方式实现企业的目标，从而为企业带来更多的价值。 【课程受益】 您的员工将： Ø 打开由内而外的“改变之门”，了解实现和谐、圆满人生目标的方式方法 Ø 掌握自己的人生方向，有效管理自己的职业生涯 Ø 发现自我的价值观，懂得如何了解别人，寻求圆满的解决之道 您的企业将： Ø 改变员工的工作态度 Ø 促进员工之间、部门之间的协作沟通 Ø 以高效能的方式实现企业/部门的目标，最终使企业与员工共同成长 【课程对象】 企业所有岗位人员 【课程设置】 两天（每天6小时）
【课程大纲】 引言：思维转换 建立全新自我 思维模式是每个人 看待世界 的方式，未必与现实相符。它是一份地图，而非领域本身，是由每个人的 成长背景 、 经验 及 选择 打造而成，我们会透过它来窥探万事万物。也正所谓，思维模式形成我们的观念，观念影响到我们的行为，行为最终导致了结果，而结果又反过来造就了我们的观念。 在这一模块，学员将了解到： ² 我们的思维模式是什么？它带给我们什么？ ² 什么样的思维模式才是正确的？ ² 什么是产能？什么是产出？高效能的秘诀是什么？ ² 什么是习惯？习惯是如何影响我们的？ ² 高效能人士的习惯是什么？ ² 什么是个人成功？什么是公众成功？ ² 个人如何从依赖期发展到独立期，从独立期成长到互赖期？ ² 作为高层管理人员，我们应该具怎样的思维模式，才能刚好地适应企业的要求？ 习惯一：积极主动——个人愿景的原则 主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，发挥了人类四项独特的禀赋——自觉、良知、想象力和自主意识。同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。 在这一模块，学员将了解到： ² 什么样的行为是消极的？什么样的行为是积极的？ ² 我们有什么样的选择自由？ ² 积极主动的原则如何应用于我们的生活中、工作中？ ² 我们所关注的是什么？ ² 在我们所关注的范围内，哪些是我们可以影响的？ ² 我们所关注的焦点在影响圈还是在关注圈？这对我们又会有什么影响？ ² 我们如何用影响圈来工作？ ² 作为管理者，我们应如何运用影响圈，来领导员工，改变员工的态度？ 习惯二：以终为始——自我领导的原则 所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并根据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式。它是主要的决策，主宰了所有其他的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。 在这一模块，学员将了解到： ² 如何运用我们的右脑来发挥想象力？ ² 对我们来说，真正想要的是什么呢？ ² 我们的使命宣言是什么？ ² 我们的重心是什么？这会怎么影响我们的生活、工作及行为？ ² 我们的角色和目标分别是什么？ ² 我们将如何去实现我们的目标？ ² 领导者应该如何确定企业或部门的愿景？ ² 领导者应该如何处理员工的愿景与企业愿景之间的不同与差异？ 习惯三：要事第一——自我管理的原则 要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一顺位。 在这一模块，学员将了解到： ² 对我们来说什么才是要事？ ² 对我们来说，什么是重要的？什么是不重要的？ ² 我们的时间安排是怎样的？高效能人士的时间安排是如何的？ ² 我们的主导价值观是什么？它会怎样影响我们？ ² 当我们面临价值观冲突时，我们该怎么办呢？ ² 领导者如何确定企业的核心价值观？ ² 领导者如何帮助员工发现自我的核心价值观？ ² 领导者如何统一员工的核心价值观，以使其适应企业发展的需要？ 习惯四：双赢思维——人际领导的原则 双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意。目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非敌对式的竞争。双赢即非损人利己（赢输），也不是损己利人（输赢）。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们”，而非“我”）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。 在这一模块，学员将了解到： ² 人际关系中的产能是什么？如何增加这种产能呢？ ² 什么是情感账户？情感账户存的是什么？ ² 对他人而言，我们可以做些什么来增加彼此情感账户的存款呢？ ² 我们所做的真的是他人想要的吗？ ² 作为生活的我们，如何才能实现真正的双赢？ ² 作为工作中的我们，如何才能实现真正的双赢？ ² 案例分析：收购企业的模拟报价，企业模拟经营决策 习惯五：知彼解己——同理心交流的原则 当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更流畅自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。 在这一模块，学员将了解到： ² 人与人之间交流时的障碍是什么？ ² 什么是同理心？如何才能做到同理心交流呢？ ² 我们所看到的、听到的都是真实的吗？ ² 工作中如何增加沟通的效率？ ² 什么是客观的事实？什么是我们大脑中演绎的推论呢？ ² 什么才是基于事实的交流呢？ ² 领导者如何运用PAC中不同风格的优势来解决管理中的问题？ 习惯六：统合综效——创造性合作的原则 统合综效谈的是创造第三种选择——既非按照我的方式，也非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得1 +1 > 2的成效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度，不以妥协为目标，也不仅止于合作。他们要的是创造式的合作。 在这一模块，学员将了解到： ² 我们如何信赖别人？如何获得别人的信赖？ ² 如何发挥彼此的优势，实现创造性的合作呢？ ² 合作时，如何发挥我们的创造天赋？ ² 如何将我们所学的融会贯通于我们的日常生活与工作中？ ² 如何确定每个员工的团队角色，以发挥不同角色的优势？ ² 自我测试：团队角色测试 习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则 不断更新谈到的是，如何在四个基本生活面（生理、社会/情感、心智及心灵）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，七习惯提供了愿景、更新及不断地改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，七习惯透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就象建立传统，使家庭日新月异。 在这一模块，学员将了解到： ² 高效能人士的最重要的习惯是什么？ ² 对我们而言，最重要的产能是什么？ ² 我们目前的状况如何？可以怎样持续地改进？
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