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金牌员工 --从平凡到卓越的职业发展训练 ★培训对象：基层员工、新入职员工 ★培训目的：为参加培训的普通员工或者新入职员工扫清思想障碍，端正职业心态，明确职场规则，指明前进方向。使刚刚走进职场，或加盟您的企业不久的“新新人”大大增强责任心和使命感，提升执行力、成长动能和工作技能，从而为公司创造更大效益和价值。 ★课程背景
企业的竞争就是人才的竞争，人才的竞争就是企业人职业化水平的竞争。 什么是好员工？在不同的企业，在不同的企业家眼中，标准固然不完全一样，但好员工的特质是一样的，有这些特质的员工在哪里都受人欢迎，都容易合作，都是企业快速健康发展的有生力量。
好员工从哪里来？这是许多人都关心、都在问的一个问题。大量的实证研究表明，好员工来自于三个方面：第一是发现，正如世界上并不缺少美，而是缺少发现一样，企业和企业家要善于发现好员工；第二是吸引，企业要通过自己的优秀文化、发展空间和有竞争力的机制吸引好员工加入；第三是训练，即通过一套科学的系统的训练方法，让普通员工变成好员工，让好员工保持下去，或者变得更好。 在上述三个方面，“训练”是最有效、最直接、也是投资回报率最高的方法，因为发现和吸引都需要时间，都有偶然因素，而且通常偏向个体，而只有训练可以有计划地进行，并且可以强化，可以群体进行，可以检验效果。“富有培训经验的企业在职高管人员”更了解企业，更了解管理，也更了解员工，因而由这类培训师给员工培训，通常更加实用。本课程的开发者高帆老师，就是一位富有培训经验的企业高管人员。他辅导过众多企业，被誉为含金量极高的优秀培训师。 ★培训方式
主题演讲：以课程主题为红线，讲师全天激情演讲，让受训学员有所知，有所思，有所悟，有所得。
案例分享：讲师在培训过程提供大量切题的案例。这些案例，有些是经典案例，有些是讲师本人在管理实践中亲身经历的典型案例，均对学员有很大帮助。
问题讨论：讲师在培训过程中提出一些问题，让受训学员进行讨论，从而使全体学员参与进来，自己发言，观点碰撞，脑力激荡，达到激发学员参与热情。鼓励学员深入思考，并在讨论中获得真知，在碰撞中提升能力的预期目的。
互动游戏：为了实现良好的培训效果，讲师还会在培训过程中穿插游戏。穿插游戏的目的，一是为了调节气氛，二是加深学员对主题的理解和认识。
现场演练：培训培训，一在“培”，二在“训”。所谓“训”，就是在老师的教导和指导下，不断地由学员做，再由老师指出问题，进行纠正，学员再练的过程。所以，在培训过程中，讲师特意安排了现场演练环节，让学员当主角，通过老师指导，学员真正消化吸收，外化成自己的言行，从而真正由“学”到“得”。 ★课程大纲 第一节心态篇 一 我为谁奋斗 1．怀着使命感工作 2．企业发展的动因—同呼吸共命运 二 忠诚敬业 1．忠诚是塑造职业品牌之基 2．忠诚的表现 三 经营者意识 1．企业人的价值观 2．你也可以成为经营者 四 积极主动 1．莫做职场“植物人” 2．如何调整个人状态 3．为自己创造成功的机会 五 满怀激情 1．企业欢迎激情满怀者 2．激情来自哪里 3．点燃激情的方法 第二节规则篇 一 品格第一 1．诚信品格 2．正直品格 3．懂得感恩 二 业绩说话 1．您是企业的资产还是负债 2．如何衡量自我价值 三 没有借口 1．最强的执行力 2．立即行动 3．服从要直截了当 4．把时间花在找方法上 四 客户至上 1．企业只有一个总经理—客户 2．客户评价我们的标准 3．服务客户的原则 第三节习惯篇 一 团队合作 1．什么是团队精神 2．内部冲突的根源 3．塑造团队精神的方法 二 换位思考 1．理解上级的立场 2．关注下级的想法 三 精益求精 1．“敬业”先要“精业” 2．追求完美 3．关注细节 四 千方百计 1．别说不可能 2．方法总比问题多 第四节能力篇 一 沟通能力 1．学会聆听 2．对上沟通的要点 3．对下沟通的要点 二 处理人际关系能力 1．成功公式 2．职场交胜的关键 3．步入交际殿堂的三个法门 三 学习能力 1．学习能力的体现 2．提升学习力的方法 3．GE的无边界行为
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