《优秀员工职业化塑造与养成》 【课程背景】 未来中国只有一种公司能够腾飞,那就是装有职业化引擎的公司 企业的战略没有问题,制度没有问题,可还是难以强大,为什么? 作为一个有抱负而又困惑的企业家,你是否发现以下问题: 为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨,而你总是找不到提升他的理由? 为什么多数员工都遵守了企业的规章制度,可令你赏识的员工少之又少? 为什么招聘了不少高学历的员工,而仍然感觉人才匮乏? 为什么很多员工可以在有效的激励下努力工作,却很难有企业主人的感觉? 为什么不少员工能够很好的完成销售任务,却很难得到客户的赞赏? 从乌合之众到精锐之师,总裁的第一使命就是点燃职业化引擎。 【授课方式】 现场集中面授+概念形象讲述+案例分析研讨+操作方法传授+小组交流互动+实战指导总结等。 【授课对象】 企业基层管理者、优秀员工、刚毕业的大学生、有志于提升职业化素质的商务人士 【授课时间】 1-3天(6-18小时) 【授课地点】 客户自定 【课程大纲】 (以下四个单元、十二大模块,可根据企业实际需要自由选择) 引言:课程导入 分享王岐山的一段话 现场讨论发言 第一单元:职业化认识与自我定位(1-3小时) 模块一:时代解读与环境分析 1、 我们所处的新时代特点、环境解析 2、 认识企业与企业文化 3、 企业中的四种人 4、 未来市场竞争中企业需要什么样员工? 案例:互联网营销渠道、公司要求化妆 讨论:你是新时代的人么 模块二:优秀员工的自我认知 1、认识自己,我究竟是谁?
3、我要去哪里,我要怎么去? 4、我的优势与劣势分析 5、 从普通到优秀到卓越能力模型 6、 职业生涯规划与职业选择 7、 职场危机与商战危机 案例:迷茫的小赵、王经理升职记 故事:两颗种子,两种人生 模块三:优秀员工必备的职业理念
1、职业化素质的冰山模型
2、职业化的表现与误区 3、 职业化的内涵 4、 职业化的四个要求 5、职业素养提升的要点 案例: 二战女狙击手柳德米拉 故事:飞刀来袭等 互动游戏、微笑互动 第二单元:优秀员工的职业化态度(1-3小时) 模块四:职业精神与职业道德 1、什么是职业精神 2、职业精神的体现 3、职业道德的内涵 4、职业道德的修炼 案例:2015年3.15晚会、马班邮路上的忠诚使者 模块五:职业化态度 1、 个性影响职业的前途 2、 何为积极的工作态度 3、 工作中的情绪认知 4、 培养自控能力 5、 压力管理方九秘诀 6、 怎样创造成功与幸福的人生 案例:A\B\C你是哪一位?、压力测试表等 故事:苏东坡与佛印 第三单元:优秀员工的职业化形象(1-3小时) 模块六、外在形象塑造 1、优秀员工的仪容仪表礼仪 2、优秀员工应有的仪态礼仪 3、商务场合的几种重要礼仪 4、注重工作中的谈吐与内涵修炼 模块七、行为形象塑造 1、客户接待礼仪 2、客户引导礼仪 3、客户交谈礼仪 4、个人品牌增值与魅力修炼 案例:圣诞树来了、爱问的人、 王总请客 互动:你坐对位置了么 第四单元:优秀员工的职业化技能(3-9小时) 模块八:赢在执行力 1、 什么是执行力? 2、 执行力=做到位 3、 要执行力,不要借口 4、 执行力强的员工九大特征 5、 执行力就是把目标细化到日常工作中 案例:DM连锁店、杨总的做法、煎蛋启示 模块九:时间管理 1、我们为何忙乱 2、时间管理的四个原则 3、会谈的时间管理 4、第五代时间管理 案例:任经理的一天等 故事:鱼竿和一篓鱼 模块十:目标管理 1、 目标管理法解与SMART原则 2、 工作追踪与目标管理法实操 3、绩效考核的目的与对象 4、绩效考核的难点与绩效循环 5、如何设定绩效标准及量化 案例:某企业目标管理绩效表、PDCA循环分析 小组练习:如何制订工作目标?
模块十一:有效沟通 1、沟通基本理念与目的 2、沟通细节与技巧 3、多层次沟通技巧演练 4、资源整合,协调共事 案例:不能一次到位、不同的意见、客户的时间等 故事:秀才去买材 模块十二:团队精神 1、团队价值与冲突 2、好团队的特征 3、组织角色与团队角色 4、梳理团队意识,学会与人合作 案例:企划部和销售部的会议 故事:天堂与地狱、小白羊与小黑羊 团队游戏:我们是一个人等
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