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如何建立职场高效和谐愉快工作氛围 课程效益价值 学习和提升与上级下属同级增进尊重、信任、支持高效和谐工作关系的良好心态和技能，部门之间和同级同事间达到更好工作上的协作配合，营造和睦愉快高效的工作氛围，建立尊重、信任、支持、反省、感恩、赞赏、激励高效和谐的团队文化氛围，排除职场人为的干扰，提高工作效率和执行力，更好完成工作任务。 课程安排 O课程类别：内训 J 课程规模：80人以内 C 培训形式：讲授、观摩影像视频资料、案例讨论、游戏演练、心得分享 课程对象 员工 课程大纲 第一部分：引言 一、如何达致卓越的学习效果? 二、建立尊重信任支持和谐高效工作关系对组织工作的重要意义 三、建立和谐高效工作关系对个人生活品质和职业生涯的重要影响 第二部分：自我修身、修性、修心 一、“六自”修养 自知、自省、自爱、自律、自信、自强 二、四种气质类型 分析型、驾御型、表现型、平易型 4视频资料演练 三、如何与他人建立亲和力和信任感？ 4在这个世界上没有不能沟通的人，只有不知道如何和他沟通的人。 要改变别人，先改变自己；要使事情变得更好，先让自己变得更好。 第三部分：如何与上级建立尊重信任支持高效和谐的工作关系？ 一、了解你的上级，也让上级了解你 二、理解你的上级 三、积极影响上级的三个锦囊(忠于上级并让上级知道你忠于他) 四、树立倾力辅佐协助上级的心态 一）让上级安心、放心 二）主动及时沟通 三）察言观色,主动配合 四）遇到问题，首先反省自己 五）善于发现和学习上级的优点和长处 六）维护上级的面子,积极主动弥补上级不足的地方 七) 不要破坏上级的权威性，即使你不同意上级，也要学会服从并严格遵守。 八) 有机会主动向上级提出未来工作上建设性的意见预测及方案. 九)主动帮上级排忧解难 案例研讨 第四部分、同级之间如何建立尊重信任支持高效和谐的工作关系？ 一、部门和平级同事之间工作中容易存在的问题 二、同级间的尊重、感谢、反省、赞赏、重视与帮助 三、职场黄金法则： 1、己所不欲，勿施于人 2、行有不得，反求诸己 案例研讨: 录像视频资料 第五部分:改变从心开始 © 同理心 © 谦虚心 © 喜悦心 © 自省心 © 赞赏心 © 感恩心 4案例、游戏研讨 歌曲：《我们是一家人》 第六部分:培训评估总结、个人行动计划 请参训学员制定一份行动方案，以便将所学的知识和技巧运用到实际工作中
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