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计划组织与目标管理 课程背景： 电信运营商的员工越来越注重效率和执行。一个团队在执行任务的过程中有什么方法吗？如何制定有效的计划？如何执行和贯彻计划？如何在执行的过程中有效的沟通和激励？如何监控和进行风险控制等，这些都是工作中经常需要面对的问题。 本课程讲师有着多年实际工作计划和执行的经历，并且亲自参与课程开发，很多内容让学员感到耳目一新。课程密切联系实际情况，生动活泼、深入浅出，相信肯定会给各位员工带来很大的收获。 课程收益： 了解团队有效执行任务的几个关键步骤 掌握制定计划的方法并实际操练 学习工作监督和控制的方法 掌握风险评估和风险管理的方法 培训形式：专题讲授，课堂游戏，观看录像，案例研讨，结合学员工作实际进行研讨等 培训对象：普通员工、覆盖各线条员工，市场部员工等 培训时间： 2天 课程大纲： 一、计划组织的重要性 1、目标的重要性 2、计划的重要性 案例研讨：人员家庭规划 3、人生的计划：工作计划和成功的关系比例 二、计划组织的制定和目标分解 1、目标分解方法 游戏：数30数字 2、计划组织的工具介绍——5种类型的研讨 人生规划型——剥洋葱法 目标计划型——WBS法 案例：2-3个，并有进度控制 例行公事型——有形法 流程规范型——渐进细化法 案例：员工微笑训练 战略规划型——宏观分析法 3、5种类型目标分解的案例演练 学员结合公司自己的案例进行计划和目标的分解练习 5个不同类型的计划分解，各自有代表性 老师根据情况讲解点评 4、目标分解的SMART原则 案例演练：将上面分解的任务用SMART方法重新修改 5、目标分解的3原则 整体性\参与性\坚定性 案例研讨：（根据公司实际工作情况改编） 年度目标\全力以赴\过于严苛 三、计划组织的执行和控制 1、游戏：传数字 2、PDCA团队工作原理 3、团队工作计划和执行的模型 文化为基础 目标体系 执行体系 评估与监督体系 执行的十大原理 4、学习分享：学员根据所学理论，结合移动实际案例，分享学习收获。 四、计划组织的风险管理 1、工作的风险管理 2、风险评估的工具：风险评估的二维法 3、风险管理案例演练：结合自己公司的实际任务，列些风险可能，并使用二维评估法评估风险如何控制。 五、计划组织的评估和总结 1、计划执行成都的绩效考核 2、计划的总结和评估 3、不断创新
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