门店的管理及促销技能提升 【课程简介】 门店经理是渠道营销的关键。门店经理有怎样的角色定位?门店经理应该如何进行销售?门店经理怎样进行促销策划并良好执行?门店经理如何进行人员管理?这些内容都是应该解决和面对的。 本课程讲师有着多年实际工作计划和执行的经历,并且亲自参与课程开发,很多内容让学员感到耳目一新。课程密切联系实际情况,生动活泼、深入浅出,相信肯定会给各位员工带来很大的收获。 【课程收获】 1、了解门店管理者的角色定位 2、了解营销与销售的核心思想 3、了解并运用6E法进行营销设计 4、掌握体验式销售的四阶段和八步法 5、掌握人员管理的应用 【课程对象】门店经理等 【课程时长】2天(13课时) 【课程形式】讲解、观摩录像、游戏、互动讨论等 【课程大纲】 一、门店管理者的角色定位 1、门店管理者的角色改变 2、I、T、S理论 3、门店管理者对人员的区分 4、门店管理者对组织三阶层的互动理解 二、门店的销售管理 1、四阶段和八步法概述 2、顾客识别 3、主动接近 4、需求挖掘 5、功能介绍 6、演示辅导 7、现场试用 8、意向判断 9、临门一脚 三、门店的促销活动设计与执行 1、体验式营销6E的基本含义 2、体验式营销6E组合的案例及演练 3、门店的店面管理:各种宣传产品的使用案例 4、执行力十大原理 态度原理 不争论原理:凡是决定了的,就是对的 量化原理:你量化什么,就得到什么 简单化原理:流程强化组织执行力 训练原理 热炉原理 后果很严重原理:后果越严重,执行越到位 监督原理:没有监督,就没有执行 自觉自愿原理 亮剑原理 四、门店的人员管理 1、沟通与协调 2、等距离的沟通和管理 3、管理者的表达 4、管理者的倾听 案例分析:开会表决 5、沟通的方向与技巧 6、工作协调的要领 7、跨部门的沟通与管理 8、掌握人性的管理(授权和激励) 视频分析:授权给个人的沟通 视频分析:授权给小组的沟通 视频分析:反授权 9、透视激励 逆商指数提升标准教材——李维斯案例 10、部属培育与教导方法
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