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《私人银行高管商务魅力塑造》 一、与客户会面，你的个人高管魅力奠定良好基础 1、个人品牌魅力 Ø 性格与魅力 Ø 个人气场 2、形象风格魅力 Ø 色彩衣着攻略 Ø 出色款式 Ø 精细面妆（针对女性行长） l 素颜VS化妆 l “妆”的过程 l “妆”在细节——细节决定成败 Ø 发型宝典——职场发型 Ø 点睛配饰 l 手表、皮带、胸针、丝巾、项链、耳环、戒指…(视学员男女比例调整) 3、气质仪态魅力 Ø 风度的肢体语言 Ø 雅致的肢体语言 二、与客户相处，你的职场处事魅力彰显高情商 1、银行高管必须知道的职场礼仪 Ø 电话礼仪 Ø 见面礼仪 Ø 介绍礼仪 Ø 言谈礼仪 Ø 会客礼仪 Ø 商务馈赠礼仪 Ø 国际交流礼仪 2、沙龙、宴会场合，怎样学会“左右逢源”展开交际 Ø 银行行长活动现场软实力 Ø 会务礼仪（座次、会务标准） Ø 共享通讯联系组 Ø 活跃沙龙、宴会气氛，成为主角 Ø 圈子维护与价值互换 三、与客户交往，寻找共同话题是保持良好关系的开始 1、用爱好共情，寻找优质的共同话题是开启愉快聊天的第一步 Ø 审美的能力让生活更有品位 Ø “让人觉得你懂”很重要 2、闻香识女人（针对女性行长） Ø 名牌香水 Ø 何时何地留何香 Ø 香水的三变化 Ø 正确留香方法 3、名酒品鉴 Ø 葡萄酒种类 Ø 饮葡萄酒艺术 Ø 品酒识人 4、奢侈品鉴赏 Ø 行走职场，不得不知道的奢侈品牌 Ø 跟别人聊奢侈品的时候，这样谈最专业 Ø 白领金领都爱的轻奢品牌 Ø 怎么选择品牌才更有切合度
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