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人际沟通与情绪压力管理 主讲:韩庭卫 Ø 课程背景 不会表达不懂沟通，导致朋友极少，人际关系单一，甚至因为沟通不良造成不必要的工作与生活麻烦； 工作压力大，情绪容易焦躁甚至出现过激行为，家庭和事业使你忙不过来，感到心力交瘁、痛苦不堪；您是否存在这些问题，是否想解决沟通上的困扰、情绪上的烦恼，打开轻松之门？ 本课程邀您一道成为灵活沟通、掌控情绪、调适压力的主人。提升内心力量，塑造理想自我，构建和谐人际关系，让您与快乐同行，在复杂的人际关系中体悟成长。 Ø 课程收益 1、 掌握灵活沟通、丰富人际关系的技巧 2、 缓解压力、放松身心、提升自我感知能力 3、 获得掌控情绪方法、提升自我管理能力 4、 追求心灵生活品质、获得心灵成长 Ø 授课对象 企业基层员工，中高层管理者 Ø 课程时长 2天(12小时) Ø 授课方式 课堂讲授+活动体验+案例分析+角色扮演 Ø 课程大纲 一、人际沟通 1、 沟通基本知识 2、 沟通五项技术 双向沟通、聆听、表达、提问、反馈 3、 沟通五维训练 与同事领导、父母、夫妻、孩子、下属沟通方法训练 二、压力管理 1、 认识压力 自我压力测试、适当的压力是有益的，只有过大的压力才需要管理 2、 压力管理的方法 三、情绪管理 1、 认识情绪 情绪无所谓好坏，只有因情绪引发的行为才有好坏之分 2、 情绪管理的实用
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