《从校园人到职场人》培训课纲
主讲老师:何岸 中科院心理所博士研究生 管理技能、领导力、执行力、有效沟通 培训师 课程受众: 刚走上工作岗位两年内的大学生,需要提升职业心态的员工
课程时间: 1-2天(6小时/天) 授课方式: 理论讲解+案例体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评 授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑 课程背景: 大学生最初踏入职场,会出现很多问题: § 由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑 § 由于不适应职场规则而导致人际关系不理想,自信心受挫 § 由于个人英雄主义,缺乏团队精神而导致很难融入团队 § 很多人表现出:峙才孤傲,夸夸其谈,眼高手低,心气浮躁 § 沮丧之余,不反求诸己,自我检讨,反而频繁跳槽,给企业和个人都带来损失 对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。 这个课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质,帮助他们快速适应企业的管理,提升他们工作的标准化、规范化、制度化,认真履行组织交代的任务,明白“可为与不可为”。 世界500强等优秀企业也早已把《从校园人到职场人》作为新进大学生的必修课。 差异化优势: | | | | | 采取两个步骤(先问卷调研,后电话访谈),三个层次的调研(领导、HR、学员代表),全方位摸准客户需求 | | | 既有实用技能方法,也有背后的原理,让学员知其然也知其所以然 | | | 更多地是启发式、教练式,来引导学员自己思考、反思,最后老师提炼概括,学员主动学习,印象深刻 | | | 全部用目前工作中常见的问题做案例,让学员如身临其境,有利于课后在工作中解决类似问题 | | | 不仅讲实用方法,重点培养学员的正确的思维方式,这样让学员学到“根” | | 只点评学员行为方面的问题,让学员只看到自己的缺点,而没看到盲点。 | 何岸老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评,句句到位,直指人心。让学员看到自己的盲点,让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题,这样让学员受益终生 | | | 课后给客户做综合评价和建议,并支持客户做培训后的行动改善计划,让培训真正落地 |
课程收获: 通过培训,可以帮助刚刚走入职场的大学生
- 解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换
- 明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢
- 调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队
- 提高基本的职场技能,沟通、目标、时间管理等
- 培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人
课程大纲: 第一部分 从校园到社会的跨越 1. 企业和学校的四大不同点 2. 企业最欢迎什么样的大学生 3. 什么是职业?什么是职业化? 4. 讨论:初入职场的困惑 5. 企业中的层级意识 6. 新员工的职业化角色定位 第二部分 初入职场四大意识的转变 1. 个人导向到团队导向:放下个人英雄,寻求团队合作,在共赢中实现自己; 2. 情感导向到职业导向:放下个人情绪,聚焦团队目标,树立职业形象; 3. 成长导向到责任导向:放下“小我”,主动承担团队责任,在责任中成长; 4. 思维导向到行为导向:放下“光说不练”,快速行动,在行动中寻找有效方法。 第三部分 人在职场应具备的八大心态 一、正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己 1. 案例分享:优秀企业家的心态 2. 做发光体,不做黑洞 3. 情绪ABC理论 4. 情绪管理的方法:6秒钟情商、认知行为疗法 5. 案例分析:员工A和员工B的区别 6. 正面逻辑与负面逻辑 7. 视频欣赏:积极人生的典范 二、主动负责:不要表面上负责任,要真正地负责任 1. 小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分 2. 表现负责任 OR 真正负责任 3. 案例分析:“库管发货”中该批评谁、表扬谁? 4. 故事分享:勇于担当、负责任后的结果 5. 评价真正负责任的标准:有利于组织的终极目标的实现 三、爱岗敬业:忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素 1. 讨论:如果从事的不是自己喜欢的工作该怎么办? 2. 职场上忠诚的几种表现 3. 用心工作:凡事做到超出期望 4. 用脑工作: 能一次做好的,不用多次 5. 案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴 四、合作共赢:你能和多少人合作,和什么样的人合作,决定了你的成就有多大 1. 游戏体验:你赢我赢 2. 人际关系哲学中的六种情况 3. 讨论:寻找共赢的交叉点 4. 共赢的情感账户 5. 视频欣赏:个人英雄与团队精神 五、空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力 1. 进入职场,是真正学习的开始 2. 开放、坦诚、空杯心态 3. “四随”的学识方式 六、信任欣赏:学会信任与欣赏,能快速提升个人魅力 1. 信任是建立良好关系的基础 2. 做一个说到做到的人 3. 体验式游戏:在“风中劲草”中感受信任与被信任 4. 欣赏是最经济最有效的激励方式 5. 现场演练:欣赏需要洞察力 6. 欣赏的三要素 七、意愿方法:有意愿才能有方法 1. 体验游戏:完成一项任务,你能想出多少种方法? 2. 意愿百分百,方法无穷大 3. 为成功找方法,不为失败找理由 八、 感恩付出:感恩一切,并愿意为之付出 1. 常怀感恩心态令人生幸福 2. 常怀感恩心态令贵人相助 3. 现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人 第四部分 人在职场应具备的基本技能 一、 信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作 1. 今日事,今日毕 2. 言必行,行必果 3. 时间四象限的区分利用 4. 高效人士的职业习惯分享 5. 视频欣赏:鹅卵石的故事 二、 目标导向,以终为始 1. 成功的八大秘诀之一:目标清晰 2. 成功的八大秘诀之二:意愿强烈 3. 目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H+甘特图 4. 故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事 三、 坦诚沟通,积极协作 1. 沟通从心开始—沟通应具备的四大心态 2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 3. 沟通的六个步骤 4. 沟通中应懂得的人性智慧 5. 案例讨论:如何面对情绪失控的员工? 6. 与不同关系(上司、平级、客户等)的沟通要领 7. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法 8. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 9. 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术 四、 控制细节,执行到位 1. 执行中的常见八大误区分析 2. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化) 3. 如何从制度的制定与执行上提高执行力 4. 如何控制细节:差不多 or 差很多 5. 如何从行为习惯上提高执行力 第五部分 人在职场应懂得的基本礼仪 1. 仪容仪表仪态 1) 微笑是一种国际礼仪 2) 职场中着装的基本要求 3) 职场中的站姿、坐姿 4) 与领导同行时,站的位置与走的位置 2. 办公行为礼仪 1) 握手的基本礼仪 2) 递名片的基本礼仪 3) 接待顾客时的基本礼仪 4) 拜访客户时的基本礼仪
|