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打破消极,塑造阳光心态——培训大纲 主讲：何启智 【课程背景】
企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，在遇到问题和困难时，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有明确的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！ 心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！
员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，打破被影响的情绪，只有突破自己享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的。 【课程目标】 Ø 通过课程学习帮助学员找到如何快乐工作、改变员工消极负面的心理，塑造积极/阳光的工作心态 Ø 帮助学员快速融入团队，加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识。 Ø 建立起积极向上的人生价值观，释放出强劲的影响力以获取健康的人生！ Ø 转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口 Ø 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！ 【授课时间】1天 【课程大纲】 第一单元 为什么员工士气低落？
1、 员工士气不高的原因是什么？
2、 在激励上我们存在哪些问题？
3、 员工士气低落的五大原因
4、案例分析与讨论 第二讲：心态的重要性 1、什么是积极心态？－－积极心态的力量！ 2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？ 3、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极 1、讨论：如果要做好一件工作，能力与态度，你认为哪一个更重要？请说明理由。 2、故事： 动物园发生火灾，大象会被活活烧死在原地，而没有挣脱那根小绳子。 因为拿错了医疗报告，导致不同的结果。 视频欣赏：《当幸福来敲门》片段 3、讨论：假如主角的成功归结为一种叫做“乐观执着”的心态，你觉得他有什么具体表现？你有什么感想？ 第三讲：突破自我，改变心智模式 1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯 1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！ 2、积极的情绪 3、不快乐的情绪是工作大敌；工作的四重意义 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 积极的认知的本质是拥有自信。 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 视频：鹰的重生（片段） 第四讲：拥有积极的情绪---情绪与压力管理 1、讨论：是什么让我们情绪低落？写出让我们不快乐的三大原因。 2、正确认识情绪：情绪与压力的关系 3、释放负面情绪的技巧 4、如何创造积极的情绪
关注结果，同时享受过程（故事：狐狸进葡萄园） 5、调节工作中的压力 觉察：我当下的压力大不大？ 分析：压力本身是一种能量 6、有利于培养良好情绪与调整压力的重要习惯 总结：培养积极情绪的7个日常习惯
第五讲：积极认知---提升自信，正面思考 1、提升自信 2、学会正面思考 从赛翁失马讲起 看到事情的另外一面 3、坚持付出 ：投入越多，收获越多 职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底 不找借口 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？ 4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务 5、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！ " 第六讲：成功的关键——团队合作 1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己 2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？ 3、视频分享：海豚！ 4、合作是一种境界，如何打造合作团队（团队沟通“三多三少”） 5、与客户、同事及团队共赢 讨论：努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人
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