洪海江《有“礼”走天下——职业礼仪》

课程名称：《有“礼”走天下——职业礼仪》
课程讲师：洪海江	课程课时： 12小时
简单描述（课程效果）：该课程主要目的是训练企业管理者和员工的职业礼仪。礼仪是职业素养的重要构成是企业形象和品位的直接体现，课程主要采用训练方式，在理论讲解、案例分析，课堂互动训练中达到课程目的。课程特点：简洁易懂，易操作。课堂互动，气氛活跃。
适合行业：所有与管理服务相关的岗位
适用范围：提升礼仪意识，规范礼仪行为
第一节课程内容： 1、礼仪的含义 2、礼仪的特征 3、礼仪的原则 4、礼仪的功能第二节课程内容： 5、商务人士的职业形象仪容礼仪仪表礼仪仪态礼仪表情礼仪第三节课程内容 6、职业人士商务交往礼仪会面礼仪拜访礼仪接待礼仪电话礼仪旅行礼仪馈赠礼仪第四节课程内容 7、商务宴请礼仪中餐礼仪西餐礼仪 8、商务宴请中酒水饮用礼仪 9、办公室礼仪 10、职业人士的沟通技巧
备注：课程运用与案例根据不同的企业要就进行个性化设计