《员工职业化素质建设》 主讲:李根稳 训练背景: 1、 企业人力成本越来越高,员工的敬业度越来越低,流失率越来越大···最根本的原因是企业缺乏职业化员工,团队的发展跟不上企业的发展。 2、 中国企业正经由“经验型管理”向“职业化管理”发展,如何建立一支具有职业化、作战能力的狼性团队迫在眉睫。 训练效果: 3、 课程从现代职业人的本源出发,让学员从自我感知和互动中获得改变,加上现场演练与工具的应用,打造一支职业化员工队伍,他们认真负责、敬业爱岗、敢于担当、自信主动、关注目标、科学计划、勤于学习、勇于创新、善于沟通、懂得感恩。 4、 学员正确认知职业化,真正找到自己的角色与位置,科学有效的管理自己,加强职业化心态、做好情绪与压力管理、高效利用时间提升工作效率、懂得良性沟通与协作、提升执行力与创新思维。 5、 培养职业化员工,打造职业化团队,提升工作效能,加强团队建设,从而实现整体团队的良性成长,促进企业的高效发展。 训练形式: 本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式”三维立体教学,通过案例、互动、研讨、分享、工具等方式,让学员从内悟到外发,从个人到团队真正的发生改善,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。 课程对象:企业各部门员工 课程时间:一天(6小时) 第一部分 认识职业化 一、 职业化的概念 二、 职业人的特点 三、 案例分享研讨 四、 职业人的一个中心三个基本点 五、 工具:职业化个人能力成长计划 第二部分 心态管理 一、 角色的认知 1、 思考:人生的第一大事:我是谁? 2、 分享:发挥优点比改正缺点的速度更快 3、 工具:建立职业化思维模型 二、 心态与能力 分享+讨论:1、企业员工的“四品” 2、员工工作的“四态” 3、个人成长的“四境” 探讨:人在职场——科学的角色与定位 三、 职业化心态 1、 职业化员工的8项修炼 2、 讨论:工作的质量决定了生活的质量 3、 工具:优点法则(现场演练) 第三部分 情绪管理 一、 认识情绪 1、 感知:中国人的情绪状态 2、 剖析:人的九大情绪 3、 互动:请告诉我,你的选择? 二、 情绪管控 1、 分享:艾利斯情绪管理ABC 2、 案例:见证痛苦——认真工作是真正的聪明! 3、 工具:做自己的情绪领袖 三、 有效管理情绪的方法: 1、 认知:DISC性格测试与西游团队剖析 2、 分享:行为反作用力——现代人最高的境界是“用心工作,快乐生活” 3、 互动:“人”字智慧——建立同理心 4、 视频+讨论:为什么生气会有毒? 5、 工具:有效管理情绪的工具与方法 第四部分 时间管理 一、 时间的重要性 1、 反思:为何总是“忙?茫?盲?” 2、 游戏:谁偷走了我的时间? 3、 互动:时间规划练习环节 二、 时间管理法则 1、 互动:如何定期树立时间管理误区 2、 高效自我管理的4个步骤 3、 科学时间管理的5项基本原则 三、 时间管理的工具 1、 建立目标管理及优先顺序 2、 节约时间的方法和工具 3、 有效提升工作绩效 第五部分 沟通管理 一、 沟通能力 1、 互动:认知高品质沟通 2、 演练:完整的沟通流程 3、 分享:沟通三大核心要素 4、 双赢沟通的六大基本步骤 5、 工具:如何修炼个人沟通能力与魅力 二、 协作能力 1、 视频+剖析:《方与圆》 2、 案例:西游团队与DISC性格测试 3、 工具:团队如何进行高效协作 三、 沟通工具 1、 工具一:教练技术的应用 2、 工具二:PAC高效沟通技术 3、 工具三:各类型人际风格的特征与沟通技巧 第六部分 行动管理 一、 学习力 1、 感悟:如何在工作中交叉学习 2、 案例:循环学习法——提升学习转化率 3、 工具:读书分享会 二、 执行力 1、 互动:树立执行意识,做好目标管理 2、 案例:1)、任务不等于结果 2)、态度不等于结果 3)、责任不等于结果 3、 工具:提升行动力的5大工具 三、 创造力 1、 互动:科学的工作方法PDCA 2、 分享:建立创新型思维 3、 工具:思维导图的应用
|