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《5R闭环执行力》 课程背景 作为企业培训采购量最大的课程之一，关于执行力的讲授内容几乎无所不包--执行力是个筐，什么都可以往里装！ 问题是，到底什么是执行力？执行力到底应该包括什么内容？什么才是企业想要的执行力课程？ 基于上述问题，本课程从“实现目标、达成结果”出发，从系统和闭环的视角，设计“5R闭环执行力”这一课程，帮助管理者掌握实用的执行方法和工具，提升自身执行力和下属执行力。 课程简介 一项工作，只有事前、事中、事后全部控制锁定，才能完成。《5R闭环执行力》这门课程，本质上一套闭环的业务流程管理系统，包括五个部分：（1）R1（Result）--设定结果；（2）R2(Responsibility)--锁定责任；（3）R3(Review)--检查过程；（4）R4（Reward）--即时激励；（5）R5（Reproduce）--改进复制，课程逻辑见下图： 课程特色 1.课程以案例、演练、视频等多样化教学手段，突出落地和实战； 2.突出学员的体验性、让学员在参与氛围中学有所用； 3.授课逻辑性强，深入浅出，注重方法和工具的应用。 谁适合听 各级管理者 课程时长： 1-2天 课程收获 1.理解执行力的本质及误区； 2.掌握分配工作的四种方法及两大工具 3.掌握检查工作方法，及三种反馈工具 4理解激励陷阱，掌握表扬和批评的要领 5掌握复盘的步骤、工具 课程大纲 课程导入：正本清源话执行 1.到底什么是执行力 Ø 老生常谈话执行 Ø 执行力是个筐 Ø 执行力的本质 2.执行力的两大误区 Ø 打鸡血、灌鸡汤 Ø 只见别人，不见自己 本章呈现方法 u 案例解读：（1）彭同学凭什么深得马老板信任；（2）对于执行力，拉姆罗兰这样说；（4）“把信送给加西亚”不灵了 u 讨论分享：对执行力本质的理解 一、设定结果，分配工作 1.执行的结果导向 1.1结果三要素 Ø 有价值 Ø 可衡量 Ø 可交换 1.2结果不等式 Ø 态度≠结果 Ø 任务≠结果 Ø 职责≠结果 1.3.执行的三个层次 Ø 任务层面 Ø 目标层面 Ø 价值层面 2.如何分配工作 2.1分配工作三要素 Ø 工作条件 Ø 员工条件 Ø 其他条件 2.2口头布置任务 Ø 八步法 Ø 五遍法 Ø PTSRC法 Ø 五要素法 2.3书面布置任务 Ø 工作计划表 Ø 工作任务表 本章呈现方法 u 案例分析：（1）小张执行的态度好、速度快，领导却不敢提拔他；（2）主管让小张准备一块蓄电池；（3）迷惘的小李--怎么做都不对 u 课堂练习：（1）结果思维练习; (2)布置任务练习；（3）编写TB表 u 学员讨论：该不该分配任务给小魏? u 视频分享：文件打印 二、锁定责任 操之在我 1.分培工作的本质是分配责任 1.1三大责任定律 Ø 责任推卸定律 Ø 责任稀释定律 Ø 责任跳动定律 1.2锁定责任的四句口诀 1.3与下属达成共识 Ø 3why法 Ø BBS法 Ø 期待法 Ø 三讲法 2.管理者的责任 2.1优秀管理者的共性 Ø 担责≠背锅 Ø 担责测试 2.2管理者的四项责任 Ø 过程责任 Ø 结果责任 Ø 委任责任 Ø 选择责任 本章呈现方法 u 案例分析：（1）杜总和牛总的比较；（2）“罚酒三杯”是不够的 u 视频分享：（1）如何管理“跳动的猴子”；（2）团长与柱子达成目标共识 u 案例讨论：跨部门工作如何担责 三、检查控制，跟踪督导 1检查体系 1.1检查原则 Ø 前馈检查 Ø 反馈检查 Ø 三现两原 1.2日常检查 Ø 周历两结合 Ø 月历两条线 1.3检查节点 Ø 时间节点 Ø 模块节点 Ø 系统节点 1.4检查方式 Ø 主动检查 Ø 接受汇报 Ø 定期反馈 2督导体系 2.1质询例会工具 Ø 周（月）计划话术 Ø 周（月）汇报话术 2.2反馈方法 Ø 平衡反馈 Ø 黄金三问 Ø 黄金三讲 本章呈现方法 u 案例分析：（1）一个签字三趟船；（2）一个标签50万美金损失 u 课堂练习：（1）工作计划与汇报；（2）反馈练习；（3）周/月计划/汇报练习 四、即时奖惩，激发善意 1没有激励，就没有进步 1.1激励陷阱 Ø 眼镜蛇效应 Ø 权力双刃剑 Ø 只见树木 Ø 月亮之饼 1.2对激励的哲学思考 Ø 经权之道 Ø 独具慧眼 Ø 大道至简 2表扬批评有套路 2.1逻辑层次 Ø 上纲上线 Ø 就事论事 2.2一分钟表扬 Ø 及时反馈 Ø 明确具体 Ø 说明好处 Ø 反馈感觉 Ø 再接再厉 本章呈现方法 u 案例分析：（1）挑战诺奖得主；（2）郭嘉的赞美 u 课堂练习：（1）新生代员工的激励菜谱；（2）逻辑层次练习 u 视频分享：排队求赞美 u 小组讨论：（1）AB两位经理的表扬比对 五、改进复制，持续提升 1.复盘四步法 1.1回顾目标 1.2评估结果 1.3分析原因 1.4总结规律 2.复盘工具 2.1 萃取“4个1” 2.1 KISS模型 2.2记忆沉淀 Ø 提概念 Ø 编口诀 Ø 建模型 本章呈现方法 u 案例分析：口诀是这样提炼出来的 u 课堂练习：（2）KISS模型练习（2）“4个1”练习
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