|
DISC与有效沟通 【课程背景】 DISC理论是目前世界上被广泛运用的人类行为分类方式之一，是一切行为风格理论的基础。你平时有没有如下感受： 你有没有感觉跟某些人很投缘，却对某个人看不顺眼；你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导的沟通不顺畅；你想不想工作效率更高、生活更快乐？本课程将一一为你揭晓答案！ 【课程目标】 1、认知层面：认识DISC这一性格测评工具以及每个性格特质背后的行为特征。 2、理解层面：通过DISC理解人与人之间的不同，理解自己与世界的不同，理解不同行为风格的团队适配 3、行为层面：能识别DISC不同性格特质的行为风格，采取不同的应对方式 【课程对象】管理层、职场精英 【课程时间】1天（6小时） 【课程形式】讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验 【课程大纲】 一、 测试及解读 1. 初识DISC 2. DISC测试及解读 二、 行为风格理论 1．行为VS情绪：你的行为会影响你的情绪，也会影响别人的情绪 2．认识VS了解：认识不等于了解，只有了解人，才能激发TA 3．付出VS投入：管理付出不如激发投入 三、 提升人际敏感度 1. 你了解TA的类型 2. 你知道TA想要的 3. 你知道TA需要的 四、 DISC坐标系 1. 关注人VS关注事 2. 直接（快）VS间接（慢） 五、 DISC沟通方法 1. D型 l 优势：意志的斗争，信心的传递 l 挑战：速度过快，团队跟不上步伐 l 不善授权，下属的猴子跳到肩膀上 l 与D相处要把握的5大原则 2. I型 l 优势：善于描述，营造体验氛围 l 挑战：喜欢夸张，描述的愿景不一定能兑现 l 与I相处要把握的6大原则 3. S型 l 优势：从对方的角度出发，为客户着想 l 挑战：稳健型，不善应变，不敢出手 l 与S相处要把握2大原则 4. C型 l 优势：善于庖丁解牛，抓住关键问题进行引导 l 挑战：对他人要求高，很难亲近，不易快乐 l 与C相处要把握的4大原则 六、 团队演练 1. DISC风格辨别及小组讨论：团队中的DISC给我们带来的影响 2. 蜀国团队的启示
| 
