基于结构化的高效表达 讲师:祖维龙 【课程背景】 沟通表达无处不在,有效的沟通表达能快速传递我们的信息、促成业务推进、放大产品优势。但是很多时候沟通表达却成了一种内耗的成本,比如不能突出产品的亮点、汇总抓不住重点、表达时逻辑混乱,这都会让我们的工作效率大打折扣。这背后的原因就是没有系统的思维与表达技巧。如何才能做到高效的思维与表达呢?一方面思考方向要正确、有价值、有效率,另一方面表达要精准、有说服力、有影响力!要想迅速提升思考与表达的质量,就必须从事物的目标与结构出发,通过结构化的分析与整理,让观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确,容易被他人所理解、认可和记住。结构化思维与表达技术已成为当前职场人士的必修课。 【课程目标】 1、认知层面:了解结构化思维的特点与优势。 2、理解层面:理解结构化思维的原则与方法。 3、行为层面:掌握基于结构化思维的高效表达技巧,做到重点突出、层次分明、条理清晰,让表达更准确,总结更全面,说服更有力,结果更高效。 【课程对象】基层员工、新晋管理层 【课程时间】1天(6小时) 【课程形式】讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验 【课程大纲】 一、结构化思维的原理与基本方法 1、逻辑思维让工作更高效 1) 认识我们的思维 2) 什么是结构化思维? 3、结构化构思维的两种方法 1) 自上而下法 2) 自下而上法 4、结构化思维的三大步骤 1) 信息收集与识别 2) 逻辑关系梳理与归纳 3) 明确结论与要素 【应用工具】金字塔结构 二、结构化思维的表达逻辑 1、五分钟提高表达逻辑——讲三点 2、结构化清晰表达的四个原则 1) 结论先行 2) 以上统下 3) 归类分组 4) 逻辑递进 3、结构化表达的两种基本逻辑 1) 演绎推理——层层递进,超强说服力 2) 归纳推理——重点突出,逻辑可视化 4、结构化表达的内在逻辑关系 1) 结构化表达的内部逻辑结构 2) 纵向逻辑层次确保观点的正确性 l 上下层级的统分与支撑关系 l 上下结合密不可分 3) 横向逻辑顺序确保观点的清晰性 l 时间顺序 l 结构顺序 l 重要性顺序 【应用工具】演绎推理、归纳推理、三大逻辑顺序 【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别? 【实战演练】工作汇报的结构化应用 三、结构化的书面表达技巧 1、基于目标的主题与标题技巧 1) 为目标服务的主题 l 酝酿 l 提炼 l 升华 2) 主题包装构思的TOPS原则 l T-有的放矢 l O-贯穿整体 l P-掷地有声 l S-言之有据 3) 标题提炼的技巧 l 准确 l 简单 l 利益 2、主题导入的技巧 1) 序言结构的作用 2) 序言的四种结构 l 标准式 l 开门见山式 l 突出信心式 l 突出忧虑式 【应用工具】TOPS原则、SPA法则、SCQA模型 【小组讨论】如何设计或突出邮件中思想观点?
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