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结构化面试的实践技巧 【背景问题】 1. 如何组织一场结构化面试 2. 如何在结构化面试中准确识别应聘者 3. 如何在招聘面试中分辨应聘者的真材实料 【关键目标】 1. 掌握组织结构化面试的方法 2. 掌握在面试中识别应聘者的方法 3. 掌握在面试中的实践操作技巧 【课程对象】 企业中高管、企业HR 【课程时间】 0.5天 【大纲内容】 一、什么是结构化面试 二、结构化面试的考察内容 三、结构化面试的组织 1. 结构化面试的职责分工 2. 如何获得与识别岗位工作所需的素质特征 3. 面试问题的维度设计 4. BEI访谈大纲设计方法 四、面试现场准备 1. 面试前的准备 2. 面试环境要求 3. 面试官的要求 4. 面试官的礼仪 5. 提问和肢体语言 五、面试过程中的提问分类 1. 导入性问题 2. 行为性问题 3. 意愿性问题 4. 情境性问题 5. 压力性问题 6. 开放式提问 六、面试者的提问技巧 1. 多问开放式问题 2. 不问暗示性问题 3. 追着问开放式问题 4. 善用试探性问题 七、面试问题清单与解码技巧 1. 工作动机、价值观、心态、个人愿望问题 2. 稳定性问题 3. 与他人协调、配合的问题 4. 兴趣、学业问题 八、通用管理能力类结构化问题 1. 角色扮演的组织与行为分析 2. 无领导小组讨论的组织与与行为分析 3. BEI访谈技巧 ² 典型成功事例 ² 典型挫折事例 BEI访谈的STAR话术与应对识别练习 九、面试中对应聘者的综合分析技巧 1. 仪表 2. 仪态 3. 仪容 4. 眼神 十、面试结束及评估
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