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华乃晨:知人擅带——新员工导师辅导技巧

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知人擅带——新员工导师辅导技巧
【课程背景】
企业内部导师制项目的成功与否,很大程度上取决于导师的意愿和技能。本课程会通过测评、案例、引导等方式,帮助导师意识到自身职业发展的价值及角色定位。通过对导师辅导风格的线上测评,了解自己辅导风格,有意识的进行调整、转换,以匹配学徒的学习风格,增加辅导的有效性。同时教会导师如何为学徒制定辅导目标、辅导策略,以及相应辅导计划。熟练运用结构化的辅导技术,同时关注到辅导过程中的沟通技巧。最终对辅导效果进行评估,达至辅导目标,真正做到教学相长。
【课程收益】
1、 提高辅导有效性,从而提升学徒的绩效表现;
2、 为组织的人才发展建立持续的人才梯队;
3、 将组织智慧进行梳理、传承和积淀。
【课程形式】
线上讲授+线下工作坊,以解决实际问题为导向,关注价值提升,注重实战落地。
【课程对象】
新员工导师、新员工主管
【课程时长】
1天,6小时/天
【课程大纲】
  
时间
  
授课内容
主要内容
0.5小时
开场、导入
1.     课程规则及要求
  
2.     内容导入
  
3.     辅导的含义
2小时
了解辅导风格
1.     指导风格的四个维度
  
2.     指导风格与倾向活动
  
3.     首要风格和次要风格
  
4.     快速判断风格方法
  
5.     不同学习风格的偏好
  
6.     指导风格转换策略
1.5小时
分析辅导任务
1.     辅导期任务分析
  
2.     SMART原则
  
3.     关键任务分析
  
4.     撰写辅导手册
1小时
实施辅导技术
1.      导师辅导四部曲
  
2.      计划阶段检查清单
  
3.      传统式辅导流程
  
4.      教练式辅导流程
  
5.      传统式辅导
  
6.      传统式辅导检查清单
  
7.      结构化辅导流程
  
8.      教练式辅导
  
9.      4种沟通技术
  
10.  辅导和反馈跟进方式
0.5小时
效果检验与课程回顾
1.     课程内容回顾
  
2.     课程收获圣诞树
  
3.     学员分享
要求:1、投影仪;2、音响设备;3、手持麦克;4、白板、白板笔;5、A3白纸20张;6、A4白纸1包;7、透明胶带1-2卷;8、便利贴6套;9、12色彩笔6套。

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