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廖斌:情绪与压力管理

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情绪与压力管理
课程背景:
    随着生活节奏的加快、市场与职场竞争的加剧,职场里的人们都或多或少、或大或小地存在着压力与不良情绪。这些压力和不良情绪如不加以疏导与排解,势必或已经影响自己的身心健康和家庭幸福,给生活、事业带来负面效应,同样企业的员工士气低落,精神萎靡不振,工作关系不和谐,职业竞争力与业绩下降。这不仅关系到员工的幸福指数与工作满意度,更关系到企业的整体绩效与核心竞争力。
课程收益:
     掌握觉察自身情绪的方法,了解情商的重要性;
增强正面情绪,处理负面情绪,有效处理他人的情绪;
认识压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
舒缓工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;
掌握行之有效的情绪与压力管理技巧,建立和谐的人际关系。
课程时间:1天(6小时)
课程大纲:
课程导入:擦拭心灵的尘埃
一、情绪与情商
1、认识情绪、情绪坐标
2、情绪与身体
3、情绪相关理论
4、情绪的可累积性
5、情绪表达、唤醒与行为
6、情商决定幸福指数
7、情绪与性格
二、剖析压力
1、正视压力、量力而行
   弹簧人的故事
2、压力的两重性
   感觉剥夺实验
3、压力根源及心理模型
4、八种对压力的错误假设
5、心理健康的标准
6、压力与绩效
讨论:黑色星期二
三、体验活动:笑对人生
四、做情绪的主人
1、传统上处理自己的情绪只有三种途径:
 (1)忍:忍藏在心里;
 (2)发:发泄出来;
 (3)逃:使自己忙碌不去想起有关的事情。
2、四项情绪管理能力
 (1)自觉力 (2)理解力
 (3)运用力 (4)摆脱力
3、觉察自己的情绪
   情绪的“钟摆效应”
4、摆脱自身消极情绪
5、适当表达自己的情绪
   情绪表达的童年情结
6、有效处理他人的情绪
情绪人际界线
人际沟通中的自我状态和心理地位
五、与压力共舞
1、内在压力
2、他人给予的压力
3、收拾心情(定期或不定期)
4、改变行为方式
5、改变心理预期(思维方式)
6、五步脱困法
7、杜绝消极方法
案例讨论:不孝公务员
六、内外和谐
1、快速和谐技巧
2、人际互动技术
3、增加积极情感账户
4、情绪调节的其他方法
5、和谐三部曲

使用道具

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