鱼的哲学 【课程简介】 ◆《鱼的哲学》是国际经典的体验式培训课程,帮助您通过学习西雅图世界闻名的派克鱼市的做法,来获得非凡的成功。你可以在你的组织中复制那四个非常简单的战略,而不考虑你的生意是什么。
◆我们通过一系列为企业度身定制的有关《鱼的哲学》的课程体验,激发人们的活力,提高人们的创新力、生产力、领导力,建立企业文化,保持员工工作稳定性、改进客户服务水平和其他主观能动性,以及展示团队如何自我学习,如何在你的组织中建立那种活力和承诺…… ◆《鱼的哲学》——激情工作、快乐工作,工作满意,甚于薪资! ◆鱼市的工作辛苦而且时间又长、环境又不好,但在美国派克鱼市,那里的每一个人每天都带着令人惊异的热情、激情和积极的态度在工作,他们充满活力,为客户营造着有趣的、熙熙攘攘的和快乐的鱼市氛围……派克鱼市也因此由西雅图的一个普通鱼市变成全球大名鼎鼎的鱼市。他们的成就在全球获得了承认,是什么让他们取得如此非凡的成功?是什么让他们都愉快度过每一天,并积极协同传给其他客户和同事?答案尽在《鱼的哲学》! ◆《鱼!》的录像于1998年发行,先后被翻译为14种语言。合著的书也在2000年出版,至今,这本书一直是商业畅销书,已被翻译成11种语言,遍布27个国家,销售超过100万本。同时,这门课程经引进并二次开发后,已先后为中国移动、中国银行、广东发展银行、农商行等多家知名企业实施过近百次的培训服务,获得客户的一致好评。
◆FISH!是一种呼唤,唤醒我们的自信心和创造力,唤醒我们对于一切可能的思考,唤醒我们以新的态度和快乐的心情对待工作、学习和生活!
【培训收益】 ◆改变对工作的认识和期望,将枯燥的工作变得更有趣,使人们的工作更加愉快;◆缓解压力、激发员工工作激情,营造一种更加积极主动的工作环境;
◆培养员工责任意识和积极主动的态度,全面提升服务品质;
◆为建立快乐的全身心投入工作的团队文化提供启发,提高生产率的同时降低员工流动性。 【课程特色】 ◆中国银行、建设银行、工商银行等企业经典的体验式培训课程,资深实战培训师的言传身教; ◆课程包括理论讲授、案例分析、开放式讨论、参与式练习等。 【课程大纲】 第一单元、观看影片 u 每个人都有快乐的能力 第二单元、“鱼的哲学”-玩 u 把认真的工作作为玩,但不要让自己在工作中太严肃 u 体验一,接住抛来的鱼 u 体验二,工作与玩 n 玩就是有创造力的工作 n “玩”不仅仅是一种行为,更是一种心境的体现 第三单元、“鱼的哲学”-让别人快乐 u 找到一些人需要帮助、一句支持的话或一双倾听的耳朵,然后你投入时间 u 体验,这会让我感到快乐 u 让别人快乐就是让自己快乐 第四单元、“鱼的哲学”-投入 u 在每个时刻都不要让分心的事物破坏工作的质量 u 案例讨论,心不在焉和全心投入 n 把握关键时刻,做好本职工作 第五单元、“鱼的哲学”-选择你的态度 u 决定今天是愉快的一天 u 体验一,“不得不”练习 n 当下的选择是最佳的选择并非“不得不”的选择 u 体验二,“两人对话-受难者”练习 n “负责任”的态度比“受难者”态度对自己更有价值 n 改变消极的信念 n 积极的面对工作和人生,每个人都为自己的选择负责 第六单元、培训总结 u 鱼的精神 u 行动计划 u 承诺 培训时数:7小时
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