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《商务礼仪》 有礼走遍天下！ 主讲人：龙韩林 先生 共好首席咨询师、国际经理人训练协会特邀讲师、早年曾师从外交部礼宾司司长朱传贤 16年的资深咨询师、解决问题的综合培训师 著名营销及管理咨询专家、企划师、律师、特许经营专家 公益慈善人士兼政府顾问、为上百家各类企业创利上亿元 实践型学者，创新型专家，企业诊断准、成功案例丰的速度型顾问 无论公开课还是企业内训，自2002年来龙老师开创的多门课程先后20多个大中城市1000家以上单位3000位以上企业家经理人亲临现场，培训满意率 达９7％！投诉率0 %！…… 龙老师课程特色：理论新讲、案例分析、实战演练、小组研讨、教学互动… 精彩！ 商务礼仪，以经历、感悟、案例呈现！个性谈吐出乎意料，新诠释，新角度，新视野。经典引证相佐，精辟分析叠出。专业不死板，学术不枯燥,风趣幽默，受教无形，受益无穷。 透彻! 经典、现代，情节后面的深刻剖析，礼仪的古外今用，听者有味，思者有悟，行者有利。古人智慧，启迪至深。 深刻！ 生活小事，日常细节，烦琐中的人生顿悟，细微之处的人格构建，点滴中的素养提高。“曲径通幽处，禅房花木深”。繁嚣中的宁静心灵沐浴。
课程时长：1-2天，7-14小时，中间休息2-4次，15分钟/次。 老师要求：课程需要电脑投影、白板；其中内训需要学员4-8人围坐； 老师交通从速，住宿要求宽带、大床、电熨斗。 内容提要： 一、认知商务礼仪的目的、本质、原理与新时代特征 1、目的：公关、品牌、形象、影响力； 2、本质：安全与印象； 3、原理：a-安全与舒适；b-心理感知；c-信息传递； 4、新时代特征：商务，全球化，多媒体，秀，文化的融合与冲突… 案例分析（略） 二、掌握商务礼仪的方式方法 1、认知并应用形象的黄金定律、白金定律、人与人信息传递公式；以不变应万变的是尊重与博爱、真诚与关怀！ 2、掌握商务礼仪的7大秘诀： a-针对并用心； b-组织与准备； c-形式于表达； d-语言及书面礼仪； e-着装形象礼仪； f-艺术化与创新； g-目标至上。 案例分析（略） 三、实践商务礼仪的几大具体应用 1、乘车； 2、餐饮； 3、会议； 4、接待； 5、送礼； 6、推销； 7、报告。 案例分析（略） 补：教学互动（略）
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