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《高效沟通》 你能在错综复杂的人际利益冲突中，能灵活运用高效沟通技巧吗？ 您希望掌握商务口才的基本思路和策略，同时，融会贯通的应对突如其来的 形势变化，把握交流的主动权吗？ 在利益冲突面前，我们总是将谈判作为解决问题，争取利益的最佳解决途径，鹿死谁手的较量、纵横自如的口才怎样掌握演讲、谈判与沟通的技巧？ 怎样确定谈判的标的？ 怎样进行换位思考？怎样平衡双方的共同利益？怎样解决彼此的矛盾？ 引爆口才！创造“钱”景！ 主讲人：龙韩林 先生 赛伦盖蒂首席咨询师、国际经理人训练协会特邀讲师 17年的资深咨询师、解决问题的综合培训师 著名商业盈利模式及营销、管理咨询专家、企划师、律师、特许经营专家 公益慈善人士兼政府顾问、为上百家各类企业创利数十亿元 实践型学者，创新型专家，企业诊断准、成功案例丰的速度型顾问 无论公开课还是企业内训，自2002年来龙老师开创的多门课程先后20多个大中城市1000家以上单位3000位以上企业家经理人亲临现场，培训满意率 达９7％！投诉率0 %！…… 龙老师课程特色：理论新讲、案例分析、实战演练、小组研讨、教学互动… 精彩！ 谈判技巧、演讲艺术、沟通把握，个性谈吐出乎意料，新诠释，新角度，新视野。精彩案例贯穿，经典引证相佐，精辟分析叠出。专业不死板，学术不枯燥,风趣幽默，受教无形，受益无穷。 透彻! 经典、现代，情节后面的深刻剖析，管理领域的古外今用，听者有味，思者有悟，行者有利。古人智慧，启迪至深。 深刻！ 生活小事，日常细节，烦琐中的人生顿悟，细微之处的人格构建，点滴中的素养提高。“曲径通幽处，禅房花木深”。繁嚣中的宁静心灵沐浴。
培训目的：沟通能力与领导魅力。 参训人数：中高层≤50人 课程时长：1-2天，7-14小时，半天中间休息1次，20分钟/次。 课程背景：21世纪/信息爆炸/人才压力与竞争/个性、学习与娱乐的 时代/全行业、时代：产品—营销—战略—文化的竞争！ 训练方式：演示授课、互动研讨、案例分析、启发游戏、心灵激励
教学要求：学员4-8人小岛式围坐受训；教室，活动桌椅，白板及笔， 白纸及笔（学员每人3张A4，1支笔），胶带/剪刀/对开 大白纸/3色以上套笔（各1），电脑投影仪 课程特色：系统、创新、受用，真正有效的咨询解决式培训。 课程收获：在短短的一两天时间，认知领导力、感悟领导艺术、获得 实用的领导技能和日后的借鉴。 老师要求：速交通，食正餐，大床宿，要求宽带、电熨斗。 丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的成就有多大！” 内容提要： 一、认知沟通的目的、本质、原理、模式与新的时代特征 1、沟通目的：交流、说服、理解与认知、达成共识与一致； 沟通产生信赖，导致认同，促进合作！沟通是一种能力，魅力沟 通是成功领导力的基础。 2、本质：平等、互动、追求理解与共识； 3、原理：a-信息原理；b-心理原理；c-漏斗原理； 4、模式：a-主被动；b-虚实；c-单对单、单对多、多对多；d- 全息与非全息； 5、新时代特征：全球化，信息化，50、60、70、80、90后等… 二、掌握高效沟通的技能与技巧 1、认知并应用黄金定律、白金定律、人与人信息传递公式；以不 变应万变的是真诚与智慧！ 2、人类是这样出色的语言表达：a-顺反；b-直曲；c-虚实；d- 简繁； e-单义与双关多关；f-多媒体、语言、语种及文化…… 3、高效沟通 A、沟通全过程：目标、言行与表现； B、突破沟通三障：心障/言行障/续障； C、真诚的礼仪：沟通的基础，不仅是修养，更是价值！ 语言的艺术：5分钟的演讲；5分钟的沟通。 D、建设适宜沟通的企业文化：树立典范标杆/ 领导带头/ 持之 以恒；不求也没有最好、但要适合！/考量：员工满意度+企 业成长度！ E、掌握7大沟通技术：a-针对目标与对象；b-组织结构；c-表 达形式；d-礼仪；e-书面；f-口语；g-肢体语言。 三、实践高效沟通的几大具体应用 1、商业买卖的沟通； 2、企业与团队合作的沟通； 3、消除分歧与误会的沟通； 4、化敌为友的沟通。 案例分析、教学互动（略）
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