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《职业化精神与职业素质提升》 n 课程类别： 职业精神，职业素质、 n 培训对象： 全体员工 n 培训形式： 专题讲授/互动问答/实例分析/现场讨论 n 培训目标和效果： 通过本课程的学习，您将走出职业误区，对现代职场有全新的认识，洞悉自己的事业目标与当前工作的内在联系，树立起全新的职业态度（建立创业心态、积极心态与游戏心态），培育正确的职业习惯，赢得合作的人际关系，尽快的融入企业。同时掌握角色认知、团队合作、压力管理等实用技巧，全面提高自己的职业技能，提升职业竞争力。 课程纲要： 引言 （我们处于挑战大于机遇的时代？） 这个社会是速度和改变的社会 引出问题，讨论？
第一部分: 看看我们的当前的职业化状态 分析原因 1、浮躁的时代----职业化的缺失 2、中国教育：应试教育vs素质教育 3、知识更新速度太快\学习力跟不上\职业化太慢 4、娱乐至上和阴柔之风盛行/安于现状思维惯性 5、文化价值冲突和主流文化缺失:企业文化管理面临考验 第二部分：优秀职业人的角色认知与定位 1、职业化价值观 ——什么是真正的保障？ 就业保障与职业保障 职业化金字塔 ——我为什么而工作？ 别做“职场植物人” 你是主人，不是乘客 像老板一样思考、以创业的心态工作 2、成为有责任心的职业人士 ——对“犯错”的理解 态度比技能更重要 标准有多高，表现就有多出色—小保姆的故事 有效管理情绪，自我激励 ——对“责任”的理解 做好你份内应做的事； 如果没有做好份内应做的事，你将因此承担过失。 勇于主动承担份外需要承担的额外职责 ——做勇于承担责任的员工 3、从小事做起，避免眼高手低 ——如何对待小事 建立凡人心态 没有不重要的工作，只有看不起工作的人 如何从小事中体现自己的价值 ——如何看待“怀才不遇” 4、团队合作 “我是千里马，团队需要千里马” ——没有完美的个人，只有完美的团队 千里马与团队短板 游戏：接力环 ——如何赢得合作的人际关系 赢得合作人际关系的性格特质与沟通模式 第三部分： 塑造职业必备六大基础心态 一、主 动 积 极 心 态 1、什么是铁饭碗？/命运在你自己手中！ 2、心态导致人生惊人的不同 3、人与人之间只有很小的差异（最大的差异是心态） 讨论：有没有注定的命运？ 接受新的观念， 培养一种积极态度，掌握一种技能，本领就是“铁饭碗”。 file:///C:/Users/010/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif案例：两种心情两重天 一个乘客的感受 4、主动积极的几大要点 u 凡事不抱怨问题，解决问题\决心——我一定要！\诚信 u 强烈欲望 :如果你想成功就必须有强烈的成功欲就象你有强烈的求生欲望一样 u 热情微笑——最美的状态,成功是你对事情有强烈的热情，锲而不舍的热情 u 爱心——内心深处的爱是你动力的源泉 u 赞美别人/积极进取/ 进取就是学习，永远听别人讲得对的地方 u 自信/自律-------自由/顽强:怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子 u 经常使用积极“暗示语” 相信自己能，你就一定能做到 二、 执着付出心态 三、 老板心态 1、 什么是老板心态 2 、老板心态就是实在的生活、为自己而工作 3、塑造老板心态 4、 如何像老板一样的工作 u 懂目标管理 目标是一个期望的结果， 一个总体方向 目标应包括你的价值观、信念 如何设定目标/先构思再行动/确定平衡 职业生涯规划——平衡人生目标 u 面对自己——你认识你自己吗？ 各位请考虑： 你希望自己成为怎样的人？ 你的工作开始有成就感了吗？ 你现在的位置在哪里？ 你能实现目标！因为你拥有很多 职业人学会善于管理时间？你做到没？ 你是否同时进行着许多个工作方案，但似乎无法全部完成？ 你是否顾虑其他的事而无法集中心情来做目前该做的事？ 你是否每天回家的时候累得要命但又好象觉的没做什么事？ 四、共 赢 心 态 1、什么是共赢？ 人们在选择赢时也确保对方赢。 2、共赢建立在： 双方信任/共同目标/维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系 3、双赢思维 4、共赢思维——大家都可以是赢家 共赢思维的品格 u 诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺 u 成熟： 勇于表达自己的想法与观点，体谅或理解别人的处境和感受 u 豁达：相信人人可分享到资源、成功 5、共赢步骤 u 站在对方的立场、观点看问题，了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻 u 认清问题的关键所在以及彼此的顾虑（而非立场）。 u 寻求彼此都能接受的结果。 u 商讨达成上述结果的各种可能途径。 6、共赢的关系 不是你的或我的方法, 而是更好的方法——第三变通。 五、感 恩 心 态 案例分析 六、归零 心 态 1、请经常问自己以下3个问题： u 我到底为企业在做什么？ u 我实际为企业已经做了什么？ u 我为我的客户做了什么？ 2、请切记：六大职业必备心态 u 愈是主动积极， 老板心态，就愈能掌握人生方向（以终为始）， 走向成功职场。 u 能够不断激励自己（不断更新）的人， 方懂得如何了解别人（知彼解已）， 寻求圆满的解决之道（ 共赢思维）。 u 在自我发展的同时， 你可以帮助他人成长，成就职业人生。 第四部分： 职业化素质提升 1、职业化态度 u 态度比技能更重要 u 职业化态度 创业心态：为自己工作 积极心态：热忱地工作 游戏心态：快乐地工作 u 什么是创业心态？ 创业心态带给你什么？ 如何建立创业心态？ 2、职业化行为 u 培养学习能力 ——面对进步的行业如何持续提升自己的竞争力 u 培养压力管理能力 ——如何克服压力，使自己保持最佳的工作状态 u 培养时间管理能力 ——如何让繁重的工作变得条理有序 u 培养解决问题的能力 ——成为善于解决问题的人，让上司满意、同事轻松
第五部分：优秀职业人的结果思维训练 ------ 真正的职业人 1. 什么是结果思维 2. 为什么做结果这么难？。 3、无结果的困惑, 没有结果，企业靠什么生存？ 4、 结果是训练出来的，掌握结果思维训练的48字真经，修炼全员结果行为。
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