目标管理与素养提升 (课程介绍) 主讲:李明岩 课--程--背--景: 许多职员对本职工作的目标不明确,接到工作任务后不知道如何分解,如何制订工作计划,如何高效执行,缺少工作的方向感,直接影响到各职人员工作效率提升和业绩达成。 课--程--收--益: 本课程旨在让学员掌握以下方法和工作技能: 1. 如何分解工作目标; 2. 如何制订工作计划; 3. 如何实施自我激励和上下激励; 4. 如何实现工作目标; 5. 如何提升职业素养。 本课程适于不同文化层次,不同工作资历,不同行业的干部、员工学习。 课--时--安--排: 1-2天(6-12小时) 课程大纲 目标管理(李明岩 主讲) 第一讲:目标管理的认知与思考 一.目标管理的意义: 1.什么是目标管理? 2.目标管理的重要性 3.为什么要实施目标管理? 二.目标管理的优点与不足: 1.目标管理的优点 2.目标管理有哪些不足 三.强化对目标管理的理解与思考: 1.更新观念,正确认识目标管理 2.建立以目标管理为导向的工作机制 3.让目标管理成为业绩提升的引擎 第二讲:目标管理的程式 一.目标管理全面程序: 1.公司的大目标及组织目标 2.各部门目标 3.领导自定的个别目标 4.行动 5.自我控制 6.研讨 7.成果 二.:目标订定作业程式 1.组织现状分析 2.外部情况掌握(顾客、市场、产品) 3.年度目标拟定 4.部门目标 5.个人目标 6.结果评估 三.:目标的导向思维 1.我们要做什么? 2.我们如何做? 3.我们的改善措施 第三讲:如何依据目标制订工作计划 一.制订工作计划的意义及重要性: 1.工作计划的意义 2.工作计划的重要性 3.工作计划与目标管理的关系 二.如何制订工作计划: 1.工作计划分类 (1)按时间分类 (2)按紧急程度分类 (3)按制定计划的主体分类 (4)按任务的类型分类 2.梳理,归纳工作任务 (1)对所有的工作任务进行清理,梳理 (2)将工作任务按照不同的类型和性质进行归纳 3.规划工作 (1)规划应注意的问题; (2)如何写工作规划. 4.设想工作 5.合理计划工作 (1)计划的时间掌握 (2)计划的范围 (3)计划的内容要求. 6.制订工作计划 (1)认真分析具体的工作情况 (2)根据上级指示确定工作任务、要求、办法和措施、步骤 7.制订工作计划的步骤 8.在实践中进一步修订、补充和完善计划 9.怎样书写工作计划 (1)标题写法 (2)正文写法 (3)写好工作计划四大要素 (4)书写工作计划注意事项 三.如何达成工作计划: 1.加强认识 2.加强执行力 (1)积极落实 (2)不为拖延工作找借口 (3) 3.提高工作效率 (1)寻找高效的工作方法 (2)学会自我施压 (3)积极参与OJT活动 4.坚持“自我OJT” (1)“自我OJT”和OJT的区别 (2)掌握“自我OJT”的技巧 (3)紧扣目标进行“自我OJT” 第四讲:如何达成工作目标 一.做好目标分解工作: 1.工作目标的时间分解 2.工作目标的性质分解 3.将目标划分为有利于执行的最小单位 4.加强目标管理的执行力 二.加强目标管理的过程控制: 1.确定目标执行时间 2.在计划执行过程中做好细节 3.检查阶段性工作效果 4.及时整改工作中的问题 5.请领导监督目标实施过程 6.必要时,请求领导支持和同僚帮助 7.改进工作中的不足 三.:加强执行过程中的时间管理 1.合理分布工作时间 2.有效利用工作时间 3.认识时间的无形成本 4.科学管理工作时间 5.让时间管理成为高效工作的助推器 四.遵守”日清日高”原则: 1.当天工作尽量当天完成 2.每天都要进步一点点 3.不断调高你的目标 4.训练娴熟的职业技能 5.养成高效工作的习惯 五.掌握高效能工作技能: 1.建立正确的效率观 2.让时间管理熔合在工作当中 3.随时调整工作方法 4.随时记录灵感 5.超越一点点 6.学会把握行动时机 7.认真做好一件事 8.练好基本功 9.执着于工作 六.勤于检查总结: 1.总结经验和教训 2.在总结中找出差距 3.学会扬长避短 4.让工作善始善终 第五讲:目标管理的激励措施 一.激励在目标管理中的作用: 1.激励的意义 2.为什么要激励 (1)激励,能让执行者走出低落情绪 (2)激励,能产生效率和业绩 二.激励的2个层面: 1.明确一个观点:激励不等于奖励 2.激励的类型:正激励、负激励 三.如何实施正激励: 1.什么是正激励 (1)正激励能让优秀员工踔厉奋发 (2)正激励能让企业得到更大受益 2.正激励的形式:物质刺激、精神满足 3.物质激励会增加成本 4.物质激励具有抗药性 5.用好精神激励的法宝 6.激励要把握时效性 四.如何实施负激励: 1.什么是负激励 2.负激励的及时性 五.如何激励80、90后员工: 1.即景式激励 2.自惩式激励 3.口号式激励 4.赞美式激励 六.如何进行上下激励: 1.如何激励你的部下 2.如何激励你的领导 第六讲:目标管理对执行者的素养要求 一.优秀团队对执行者的素养要求: 1.强烈的工作责任感 2.过硬的职业技能 3.高昂的工作激情 4.热爱学习,上进心强 5.拥有创新意识 6.良好的沟通能力 7.敏捷的思维与表达 8.与人合作的团队意识 9.良好的情绪控制力 10.职业化精神与形象 二.优秀职员应有的5个职业准则: 1.明确的工作目标 2.合作致胜的心态 3.沟通无极限 4.客户在身边 三.如何提升职业素养: 1.远离低级趣味,做一个道德情操高尚的职员 2.维护公司利益,做一个忠诚于公司的职员 3.用老板心态做事,注重工作效果和成本 4.注重学习,不断提升自己 5.不断升华自己的思想境界 6.不断调高工作和生活目标 7.跟上上司脚步,高效工作
|