员工忠诚度培训 李禹成 引言:市场经济的本质呼唤员工忠诚度 变员工奉献为员工忠诚 第一章员工职业化的正确理念 一.职业化素质的冰山模型 1.冰山模型 2.两则故事 西点军校的故事 案例:致加西亚的信 三顾茅庐与《出师表》 古人云:读《出师表》不动心者,其人必不忠;读《陈情表》不动心者,其人必不孝。 二.企业喜欢什么样的职业人士 1.各大公司选才的相似之处 2.人才的真义 人才评价标准:一是能力,二是态度 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁 四类人CAI的待遇 小组讨论:结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进,能够使自己成为企业 的“人财”? 第二章员工职业化的本质—忠诚 一.为什么要倡导员工忠诚 1.名人名言:一盎司的忠诚抵得上十盎司的聪明 2.市场经济的商业伦理:对私营公司的忠诚亟待建立 3.能力与价值关系 忠诚是每一个人的立身之本 4. 不抛弃,不放弃:许三多的成功与成才的转变 5.忠诚于公司的十大理由 6.任何公司都不愿重用一个跳来跳去的人 7.从博弈论里面看忠诚 游戏:红黑游戏 二.从忠诚到敬业 1.调查显示:中国员工高度敬业的只有8% 2.不是要我做,而是我要做 忠诚的最大受益人—自己 案例:艾柯卡的成功 Sony的使命:提升国民的文化,提升日本的国际地位 三.从忠诚到做人 1.做一个勇于承担责任的人 2.做一个具有团队精神的人 案例:5个人不离不弃16年从3万元到500亿财富神话 3.做一个善于学习的人 4.做一个了解组织与他人需要的人 寓言故事:原来如此 5.做一个彼此成就的人 如果你成就别人,别人就会成就你 四.从忠诚到做事 1 .做事情要有累积性 案例:你从未离开麦肯锡 2. 建立你的职业信誉 3 .为职业道德帐户存款 第三章 机制促进员工忠诚
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