课程项目建议书 课程收益： 1、 应用关键思考工具能帮你进行逻辑式、因果式的思考，以便做出明智的决策； 2、 对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的思考，表达，决策的解决方案，其提供的关键思考技巧能帮助经理人找出问题的因果逻辑关系； 3、 掌握关键思考的模型，掌握关键思考的要诀；提出精准问题，获得关键信息，规避决策风险，做出最优决策 4、 运用关键思考、它能帮助管理者识别外界误导、主观偏见，建立自己的思考与表达逻辑，做出明智的决策，成为更具说服力的领导者； 5、 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的理性决策； 6、 面对商业环境中纷繁复杂的信息，经理人该如何掌握思维的主动权，甄别、评判各类信息，做出明智的决定？关键思考可以揭开事物的表征，探寻其背后真正的因果关系，帮助管理者在决策中展示理性思考的力量。。 课程特色： 1、 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 2、 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 3、 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4、 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 授课时数： 2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30） 授课方式 1、 老师讲授 2、 小组讨论 3、 案例讨论 4、 案例演练 培训对象：管理人员 课程大纲： 第一单元：认识关键思考 1. 什么是关键思考 u 关键思考基本原理-逻辑论证 u 关键思考基本方法-逻辑式、因果式 2. 关键思考与其他思考模式的关系 u 创新思考VS关键思考 u 系统思考VS关键思考 3. 关键思考的特点 u 符合客观事物发展变化的规律 u 思考的规律性 u 建构特殊的理论或观点进行论证 4. 关键思考的方法 u 演绎推理论证法 u 归纳推理论证法 u 因果逻辑论证法 u 证伪法 5. 关键思考者的共同特性，做关键思考者 第二单元：关键思考流程与技巧 (RED 模型） 1. 如何有效思考-RED模型： u 辨识论证结构（R，Recognize Structures） u 评估论证（E，Evaluate Arguments） u 多方验证（D，Diversify Perspectives） 2. 辨识论证结构（R，Recognize Structures） u 识别思考前提-收集思考的信息 n固定性结构信息收集 n逻辑性结构信息收集 n系统性结构信息收集 n发散性结构信息收集 u 破除思维定式-去除经验定式等 u 消除思考漏洞-做到不遗漏不重复 u 澄清论证结构-演绎逻辑导向技巧 n以无可争议的说法来陈述情况作为立论 n对情况的评论意见做为评论 n说明前两个论点同时存在时的含义作为结论 n对演绎性逻辑的概括基于最后一个表述 u 澄清论证结构-归纳逻辑的导向技巧 n把不同事物归类于同一个组，并说明其共性 n所谓共性可以用同一个名词表示 n把有共性的结论组合，根据相似性作出推论 n在关键句层次，使用归纳推理论证 3. Evaluate Arguments 评估论证 u 准确甄别各类信息-确保真实性 u 评估各类信息-有效性 u 学会区分事-学会区分的技巧 u 充分必要性-进行充分论证 u 做出最优决策-对决策进行选定 4. Diversify Perspectives 多方验证 u 关键思考的常见陷阱-论证逻辑不清，不支持结论成立 u 常见的说服技巧 n结论先行，以上统下,归类分组，逻辑论证 n清晰、简练、有力 n分析、分离、推进 u 偏见的成因-摆脱偏见 u 理性思考-提高思考质量 u 比较不同论证 u 以假设为前提，事实为依据，关键思考论证 n因果论证 n比例论证 n标杆论证 n趋势论证 n模型论证 u 有意识避免单维度思考，主动多渠道验证思考结果 第三单元：关键思考提升表达 1. 有效的表达结构和原则 2. 如何将论证过程转化为表达 u 组织论证主体 u 用数字表达，用图表说话：图形和表格 u 有力而贯穿全场的论点 u 以总结的方式结束 3. 架构与逻辑 u 起(10%)—开场 u 承(40%)—主题 u 转(30%)—解决方案 u 合(20%)—Q & A 4. 有效表达的三大原则 u 核心原则-精准锁定主题 u 隔离原则-精准区分素材 u 推动原则-精准引导观点 5. 有效表达的逻辑技巧 u 定桩技巧-精准设定逻辑重点 u 定焦技巧-精准设定素材资源 u 定型技巧-精准设定表达模式 u 技巧操作,修正,再操作 第四单元：关键思考的商业运用 1. 在真实的商业情境中运用关键思考 2. 选择思考的问题 n明确要求，确认问题 n具体的，有内容的描述问题 n清楚列示问题涉及的各方面信息 3. 选择论证的课题进行论证 n分析 ‘问题’的系统结构 n分解是提出假设的基础 n不断提出假设,不断进行修正的"寻宝游戏" n搜集资料 n分析论证假设 n分解、区分、设置优先级 n多变量问题与单变量问题 n症状解VS根本解 4. 现状分析-找出论证信息 n问题结构与组织结构分析 n如何掌握信息 n检查数据完整性 n分析来源 n交叉核对 n核实记录和描述的清晰性 n排除或改正错误 n资料整理分类 n按时间分类 n按部门分类 n按责任分类 n按结构/过程分类 n按影响因素分类 5. 多种论证推理验证 n清楚列示环节、制定相应行动计划 n以假设为前提，事实为依据，结构化论证 n因果论证 n比例论证等 6. 思考决策方案 n根据结果建立论点 n总结问题分析的结果 n根据结果建立论点 n提出决策方案 n决策的工具运用 n决策的可行性分析
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