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《会议发言与关键谈话技巧训练》 时间：2天(12小时) 主讲：刘大海老师 PART1会议主持技巧训练 a) 会议主持发言的BEST 1. 要点（brief） 2. 证据（evidence） 3. 总结（sum-up） 4. 转折（ turn） b) 会议主持人自我介绍5种方法 1. 拆字法 2. 情境法 3. 事件法 4. 名人法 5. 理念法 c) 会议开场白的5种话术技巧与禁忌 1. 设疑导入 2. 引言导入 3. 事件导入 4. 数据导入 5. 演示导入 d) 会议结束语的5种话术技巧与禁忌 1. 综述收结 2. 提炼收结 3. 呼应收结 4. 激励收结 5. 悬念收结 PART2会议发言与工作汇报技巧训练 e) 逻辑能力与脑图技巧训练 1． 恒星级目标脑图 2． 行星级目标脑图 3． 卫星级目标脑图 f) 想象力与隐喻技巧训练 1. 从浅入深出到深入浅出 2. 想象力与类比技巧 3. 隐喻载体的过度技巧训练 g) 演示说明的情境技巧 1. 文字罗列 2. 表格提炼 3. 图形呈现 h) 工作总结的情境技巧 1. 陈述成绩与不足 2. 当前形势与分析 3. 关键任务与分工 4. 给予鼓励与展望 i) 阐述管理观点的情境技巧 1. 聚焦核心论点 2. 引述管理观点 3. 适度延展类比 4. 总结结论观点 j) 汇报专业见解的情境技巧 1. 铺垫知识背景 2. 锁定专业问题 3. 提炼标杆经验 4. 分享应用心得 k) 回馈工作结果的情境技巧 1. 回顾领导意图 2. 阐明道理方法 3. 公示数据依据 4. 分析回报付出 PART3关键谈话与说服力训练 l) 职场沟通的九大障碍 1.情况不明 2.目标模糊 3.责任错位 4.对象错位 5.拒绝沟通 6.曲解误解 7.形式不当 8.缺少反馈 9.不良干扰 m) 尴尬压力的破解办法 1. 红色、黑色、黄色三不谈原则 2. 对事不对人的专注原则 3. 压力转换法 n) 说服对方的7个绝招 1.利害诱导式 2.意念渗透式 3.情境示范式 4.缓冲说服式 5.间接通道式 6.快速细节式 7.反转说服式 o) 沟通中的问答技术 整体式：对群体对象发问 特定式：对特定对象发问 开放式：启发多种思路 封闭式：限定答案的发问 修饰式：强调情感色彩 p) 谈话中的巅峰体验四元素 1.新知元素 2.哲理元素 3.情感元素 4.幽默元素
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