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任建业:打造您的金牌商务礼仪

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打造您的金牌商务礼仪
一、    课程背景:
压力山大时代,我们整天都在不停的忙碌,在不继的销售,销售您的企业,销售您企业的产品,销售您自己;一个成功的商务人士为何在事业上顺风顺水,让您十分羡慕,因为成功人士在任何场合都能让别人一下子记住自己。
“临渊羡鱼,不如退而结网”,成为成功的商务人士,其实不难,从商务礼仪开始做起,打造您自己的金牌商务礼仪。
二、    课程收益:
²  明确商务礼仪在的重要性,知道良好的礼仪是企业的利润保障。
²  掌握在公司内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。
²  提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。
²  掌握公司内良好服务意识的要点。
三、    培训时间:
1天(6H)
四、    培训对象:
职场人士
五、    课程大纲:(一)       商务礼仪概述
²   礼仪与商务礼仪定义
²   商务礼仪的原则及重要性
²   商务礼仪的特点
²   商务礼仪决定了个人的价值
²   个人形象-构筑企业公众形象的基石
²   商务人士职业形象定位
²   商务人士仪容规范
(二)       商务礼仪之仪容礼仪
²   职场仪容的禁忌
²   发式发型的职业要求
²   妆容的职场要求
(三)       商务人士仪表礼仪
²   着装TPO原则(时间、场合、地点)
²   男士商务人员着装规范
²   女士商务人员着装规范
²   西装/套裙的着装规范与禁忌
²   职场服装色彩选择与搭配技巧
²   职场服装色彩搭配禁忌
²   社交场合服装款式选择与搭配技巧
²   饰物的佩戴原则与搭配技巧
²   不同体型特征的着装技巧与要领
²   商务人士形象风格塑造与魅力装扮
(四)       商务礼仪之仪态礼仪
²   肢体语言解读与职场禁忌
²   站姿的要领与训练
²   坐姿的要领与训练
²   走姿的要领与训练
²    蹲姿的要领与训练
²   鞠躬的要领与训练
²   递物、接物、手势的运用要领示范与训练
²   上下车的礼仪训练
²   眼神的运用与规范
²   微笑的魅力与训练
(五)       常用商务礼仪(商务交往规范)
²   办公室礼仪
²   商务引见、引导与介绍
²   称谓与问候礼仪
²   握手礼仪/名片礼仪
²   商务距离的要求
²   会议礼仪/ 席位安排的礼宾次序
²   电梯与乘车礼仪
²   商务拜访与接待礼仪
²   商务通信礼仪
²   乘车礼仪
²   宴请礼仪
²   涉外礼仪

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