《军令如山—打造高效执行力》 课程背景: 什么样的问题对于一个企业的经营是最为致命的?80%以上的人给出了这样的答案:“团队没有执行力”。如果团队没有执行力,再好的蓝图,再好的目标,再好的计划,都是空中楼阁。 一个企业能否永续经营持续发展,将取决于全体干部员工想不想干事,肯不肯干事,会不会干事,能不能把事干成,在这个过程中,打造一支高效执行力的团队是组织发展的重中之重。打造团队执行力的关键,在于改变干部员工的思想观念,只有通过有效的教育和训练,改变干部员工的思维方式和行为方式,才能推动团队执行力的提升,进而创造出卓越业绩。 课程收益: 1、通过实战训练提升管理干部的执行能力,培养积极主动的精神,更加勇于面对挑战和承担责任,成为企组织的中梁抵柱。 2、通过改变管理干部的思维和工作方法,传授一些具体的执行方法,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。 适用对象:管理干部及核心骨干 授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等 授课时间:2天,6小时/天 l 模块一、高效执行的五大方针 1、抓铁有痕:用正确的态度做事 ² 领导是用来服从的,不是用来挑战的,要做领导的得力助手; 2、迅速行动:用高效的行动做事 ² 为什么有的员工接受任务时总是挑三拣四,总是谈条件讲价钱?为什么很多员工总把业绩落后归结于我们缺少这样那样的条件?解决这个问题要从三个角度入手。 3、工作到位:用正确的方法做事 ² 解析:看孙武如何打造团队执行力? 4、解决问题:用正确的观念做事 ² 眼中有事,要关注问题;心中有事,要用心谋划;手中有事,要抓在手上 5、拿到成果:用结果的思维做事 一流员工给结果,末流员工讲如果;我是企业的资产还是企业的负债? 我是为企业创造价值还是为企业增加成本?一切用结果说话。 l 模块二、高效执行的五大核心 1.讲过了就“盯”—管理是盯出来的 解析:工作中如何抓落实 2.没办法就“想”—办法是想出来的 不是没办法,而是没有努力想办法,努力想办法,一定有办法,心法大于方法。 3.我不会就“练”—能力是练出来的 突破舒适区,把困难当陪练,陪练越强大,自己越强大 4.不可能就“逼”—潜力是逼出来的 案例:约翰库提斯 5.没效率就“赛”—效率是赛出来的 解析:韦尔奇的2/7/1原理 l 模块三、高效执行的三大信念 1、高效执行的信念—没有借口 ² 习惯找借口,成功便没有入口,借口是责任的转移;遇到问题你说是别人的问题,你立刻原地踏步。我是一切问题的根源,有错都是我的错; 2、高效执行的信念—没有抱怨 ² 没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点,焦点决定注意力,注意力等于事实 ² 与其生气,不如争气;与其抱怨,不如改变; 3、高效执行的信念—没有不可能 ² “不可能”只是别人的观点,是挑战但绝非永远。不是不可能,只是暂时还没有找到方法,只要不放弃努力,失败就不会是定局。 l 模块四、高效执行的三大方针 1、改“全力应付”为“全力以赴” ² 克服工作中的三大病症: 交差思维——摒弃交差思维,树立工作品质就是人品的责任心; 应付思维——打消应付思维,工作质量超越领导的期望; 差不多思维——远离差不多思维,树立认真的工作作风; 2、改“差不多”为“零缺陷” 严谨认真,一丝不苟,注重细节,把小事做到极致 用做大事的心态把小事做好,用演主角的心态把配角演好。 3、改“自以为是”为“遵守规矩” 1、职场即江湖,江湖有规矩; 2、想不想做是一回事,该不该做是另一回事; l 模块五、高效执行的六个方面 1、设定目标:是否设定明确的目标 ——目标的分类; ——目标的SMART要素分析; ——目标的量化与分解 2、制定计划:是否制定可行的计划 ——从目标到计划——制定达成目标的路线图 ——管理工具:制定计划的6W2H工具 3、胜任能力:是否具有胜任的能力 ——领导的教导力+员工的学习力=胜任力 4、敢于拼搏:是否具有拼搏的精神 ² 没啥不能没士气,缺啥不能缺骨气,士气比武器更重要 5、行动制胜:是否采取有效的行动 为什么很多干部总把业绩落后归结于我们缺少这样那样的条件? 6、结果导向:是否达成预期的目标 你如何评价贡献:从三个方面入手 1、是否达成预期目标—结果导向 2、过程是否符合规范—兼顾过程 3、是否还有提升空间—超越期望 l 模块六、高效执行的心态基础 1、实干:改“心浮气躁”为“务实肯干” ² 习主席曾说,幸福是奋斗出来的,只有奋斗的人生才是幸福的人生,把蓝图变成现实,把改革进行到底,需要不骛于虚声,不驰于空想的奋斗精神,需要一步一个脚印踏踏实实干好工作。 2、操心:改“要我操心”为“我要操心” ² 企业的发展靠的不是最有能力的人来支撑的,靠的是愿意为企业而操心的人而支撑的,你今天为谁操心,谁为你的明天操心。培养员工操心的意识,多干不是吃亏,少干也不是占便宜。 3、积极:改“抱怨牢骚”为“乐观阳光” ² 心态影响行为,行为影响习惯,习惯影响性格,性格决定命运,拥有好心态才有好的未来,掌握建立积极心态的三个按钮 4、合作:改“个人英雄”为“团队合作” ² 单枪匹马个人英雄的年代已经过去了,抱团打天下已经成为必然趋势,小成就靠自己,大成就一定靠团队。 l 模块七、高效执行的沟通保障 一、解析:沟通对工作的重要性? ü 案例研讨:从“三打白骨精”看孙悟空的沟通能力 二、对沟通的基本认识 沟通首先是一种态度 沟通不是简单的技巧 沟通不是权术 三、沟通的四项修炼 1、因人而语; 2、换位思考; 3、控制情绪; 4、不设立场; 四、解除沟通的障碍 1.沟通态度的障碍;2.沟通方式的障碍 3.角色转换的障碍;4.性格气质的障碍 l 模块八、高效执行的六个转变 1、从“面子型”到“原则型”转变——坚守原则去执行 ² 中层干部当“坏人”,团队才有执行力——执行到位 ² 高层领导当“好人”,团队才有凝聚力——团队稳定 2、从“努力型”到“得力型”转变——全力以赴去执行 ² 不仅要努力,更需要得力,不仅要做事,更要做成事 3、从“本位型”到“全局型”转变——心怀全局去执行 ² 克服三大病症,建立全局意识 ² 自我——本位主义、自大——老大主义、自私——利己主义 4、从“业务型”到“管理型”转变——带动团队去执行 ² 抓业务而不是做业务,懂业务更要懂管理 5、从“倦怠型”到“敬业型”转变——脚踏实地去执行 ² 天下古今之庸人,皆以惰字致败;天下古今之才人,皆以傲字致败 6、从“忙碌型”到“效率型”转变——掌握重点去执行 ² 掌握重点的个人管理,忙要忙到点子上 l 模块九、高效执行的三大引擎 1、方向引领:让员工看到希望 ² 员工不怕吃苦,员工怕看不到希望;员工不怕受累,员工怕看不到未来。 2、上下同欲:与员工达成共识 当员工不认可的时候,要与员工沟通,达成共识,形成合力 3、方法制胜:制定科学的方案 制定具体的实现目标的方案,带来团队实现目标 l 模块十、高效执行的三项指南 1、领着干:身先士卒打先锋 ² 身先足以率人,律己足以服人,其身正不令而从,其身不正虽令不从; 2、看着干:设计制度抓管理 ² 制度为尺:用制度规范行为(制度管理是保障) 文化为魂:用文化统一思想(文化管理是长效) 3、笑着看:树立威信做领袖 领导的职务越高,越不太可能全靠自己的力量打天下, 必须善于借助众人的力量和智慧
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