新时代呼唤工匠精神 【课程大纲】 ■ 课程对象:全体员工 ■ 课程时长:1天 ■ 课程收益: 1、学习工匠精神意义内涵; 2、掌握工匠精神修炼方法; 3、提升企业团队综合素质; 4、增强企业核心竞争能力。 ■ 课程特色: 企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析 ■ 课程内容: 【开营仪式】讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身 【引子案例】8000万人口的国家有 2300 多个世界名牌——是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”? 1、德国制造曾经是带有侮辱性的符号 2、珍视“身后名” 不贪“眼前利”
3、一个人身上只做一次生意 4、德国不相信物美价廉 【反思】三个引人深思并永久反思的问题? 1、人为什么活着? 2、活着有什么意义? 3、用什么样的态度活着? 第一讲 何谓工匠精神 1、工匠精神的定义 2、工匠精神的内涵与特点 (1)敬业 (2)精益 (3)专注 (4)创新 3、工匠精神的现实意义 (1)不是奢侈品牌才应该有这样的精神 【案例研讨】英国航海钟发明者:约翰·哈里森 (2)教不会徒弟饿死师傅 (3)当今社会现状,人的幸福在减少,心浮气躁在增加 (4)中国式管理,也需要工匠精神 ² 工匠精神不应该是日式管理的代名词 ² 热爱你所做的事,胜过爱这些事给你带来的钱 ² 精益求精,精雕细琢,跟自己较劲 第二讲 国家为何倡导工匠精神 【思考与讨论】 中国古代的文明是古代那些能工巧匠创造出来的,现在有一种说法:为什么德国人、日本人有工匠精神,而我们中国人没有? 1、现代中国社会工匠精神失传的具体原因? (1)物质太快了,精神跟不上 【案例研讨】老沈发书 (2)机会太多了,人心太浮躁 (3)小聪明太多,大智慧缺失 【案例研讨】英国学者理查德·林恩智商测试 2、国家倡导工匠精神的意义 (1)“工匠精神”为何写入政府工作报告 (2)时代呼唤工匠精神 【培训总结】小组讨论、分享及老师总结 ----------------------------------------------------- 【午休】 【课前热身】团队风采展示,热身操 第三讲 如何培育工匠精神 1、工匠精神之道——树立正确的职业价值观
【案例研讨】“寿司之神”告诉我们何谓具有工匠精神的职业人
(1)热爱工作——工匠精神要求不只为钱,爱工作胜过爱钱;
(2)精益求精——工匠精神要求把工作当“作品”而非“作业”;
(3)注重贡献——工匠精神关注个人能贡献什么;
(4)客户价值——工匠精神用“结果”说话。 2、工匠精神之法——稻盛和夫的“六项精进”
【案例研讨】稻盛和夫如何创建两家世界500强企业?
(1)付出不亚于任何人的努力;
(2)要谦虚,不要骄傲——谦卑之心
(3)要每天反省——吾日三省吾身;
(4)活着,就要感谢——施人慎勿念,受施慎勿忘
(5)积善行,思利他——工匠精神就是双赢;
(6)不要有感性的烦恼——一辈子那么长,不能总把心思花在难过上。 3、工匠精神之术——职业人如何培养工匠精神 (1)精神是环境造就的 事实证明,一支具有优良传统的部队,往往具有培养英雄的土壤,英雄或是优秀军人的出现,往往是由集体形式体现,而不是由个体形式出现。 【案例研讨】华为:在浮躁的时世中坚信常识 (2)成就是态度决定的 人生成功方程式 【案例研讨】张瑞敏讲擦桌子的故事 (3)手艺是磨炼出来的 【案例研讨】德国华凌公司研修 (4)匠心是积累沉淀的 【案例研讨】有赚一亿的欲望,却只有一天的耐心 (5)产品(或服务)是改善出来的 德国货、日本货现在都是品质的代名词,但他们也不是天生就是这样的。 【案例研讨】英雄牌钢笔 (6)伟大是煎熬出来的 一万小时定律 【案例研讨】褚时健与褚橙 (7)品质是严格出来的 Ø 第一次就把工作做对,重复就是浪费 【案例研讨】杜邦公司的故事 Ø 日事日毕,日清日高(日清工作法) “当天的工作当天完成,而且每天的工作质量都有一点儿提高”。如何实现“日事日毕,日清日高”呢? Ø PDCA工作法 Ø 持续改善、永续精进 【案例研讨】丰田公司问题解决法(TBP) 4、工匠精神之用——塑造企业工匠文化 (1)匠心领导者的第一推动力 (2)战略上的“隐形冠军” (3)顶层设计上“至上而下善待工匠” (4)决策上“让听得见炮声的人做决策” 【结营仪式】小组讨论与分享、团队颁奖与合影
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