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孙辛《职业化呈现》

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《职业化呈现》
                     ——职业化素养课程
                 
【课程收益】
  ◆帮助也起职员端正工作态度,创造工作激情。
◆帮助职员提升自身工作形象,创建企业品牌。
◆通过培训使学员提升沟通能力、提升工作技能,创造更多的个人及企业价值。
◆规范职员职业道德,讲个人形象与企业品牌相关联,创造客户、企业及个人的三赢局面。

【课程对象】   企业各类职员
【课程时间】   6小时
【课程设计】   本课程是针对企业资源的职业化塑造进行的培训。根据当代职场的工作性质和工作环境,从职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度及职业化的工作道德4个方面使培训对象在职场上建立个人形象树立企业品牌。
【课程说明】   本课程采用案例+讲授+互动的授课形式,使学员轻松完成培训内容。
【课程大纲】
模块一:我们为什么要讲职业化
1、 职业化的内涵
2、 我们为什么不够职业化
3、 如何做到职业化
4、 随处可见的非职业化现象
模块二:职业化的工作技能
1、 我们应该有做事的样子
2、 工作技能专业化
3、 弥补技能上的不足
4、 做客户的顾问
5、 绝对建立个人工作档案
6、 提升个人沟通能力
7、 使客户有安全感
8、 赢得客户的信任
9、 承担无限责任
模块三:职场化的工作形象
1、 个人职业化形象的要点
2、 注意协调与沟通
3、 学会与上司沟通
模块四:职业化的工作态度
1、 用心把事情做好
2、 给客户预期之外的惊喜
3、 用心把事情做到位
4、 做事情不用心的表现
5、 培养职业化工作态度的要领
6、 四个反思
   模块五:职业化的工作道德
1、 个人工作道德意识与企业品牌的关系
2、 企业品牌形成的三个阶段
3、 品牌的成本

使用道具

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