《执行力---高效完成任务工作坊》 课程目标： 执行对任何企业而言都是一套系统化的管理流程，它包括对目标的理解和讨论，还包括流程的优化、标准的完善、任务的分解，资源的整合、坚持不懈地跟进，而非字面理解的被动承接任务，有效监控、责任的落实等。 通常情况是，在企业的战略目标确定之后，中层及管理骨干在执行过程中往往存在下列问题： 一、不能完全领会和消化企业的战略意图，缺乏与上级沟通的意识和有效方法，仅凭工作的热情和个人的理解承接任务； 二、对下缺乏对企业战略目标的宣贯，团队成员不知道自己的工作任务与组织目标的关系，因而缺乏工作的激情； 三、简单地把执行作为细节管理，不注重管理系统和工作标准的建立与完善，加大执行的成本； 四、片面地理解执行的含义，在执行过程中出现障碍或下属的抗拒时，缺乏消化矛盾的能力，甚至向上转移责任； 五、缺乏在任务的执行过程中对人才的培养意识，加大了任务的风险，不利于组织的团队建设； 六、缺乏职业化的工作方法，在多个任务齐头并进的情形下，不会有效管理时间，统筹资源，而是由下属支配自己的时间； 课程对象：企业中层管理者、基层主管 培训方法：内容讲授、案例研讨、角色扮演、互动交流 培训时间：2天 课程提纲： 第一单元：对组织执行力正确的认知 一、 如何理解组织的执行力 1、执行力是什么？ 2、执行力不是什么？ 3、管理层执行力的特征 4、员工执行力的特征 二、 组织执行力的价值 1、对企业—竞争力提升，客户满意 2、对团队— 提高管理效能，保证目标达成 3、对员工— 提高职业化水准，获得工作成就感 三、 企业执行力检核测试 1、 组织检测工具 2、 管理层检测工具 3、 员工检测工具 第二单元：目标共存，信息共享－有效执行的前提 一、承接任务三步骤 1、WHY- -- 了解目的、把握方向 2、WHAT--- 有效沟通、统一标准 3、HOW--- 整合资源、系统推进 二、如何正确的理解上级意图 1、克服惯性，正确倾听 2、问好问题，引导思路 3、确认反馈，减少风险 三、执行任务的基本要素
1、目的（Purpose）：完成任务的真正意图 2、目标（Objective)：任务的验收标准/要求 3、方法（Solution）: 解决问题的方案 4、资源（Resource）:完成任务所需要的资源 5、事实（Facts）:提出该任务所基于的依据 三、任务执行四步法 1、PDCA管理循环 2、计划执行的浴盆曲线规律 3、问题意识与防范 4、人员纠偏与辅导 四、汇报工作五原则 第三单元：建立系统，完善标准－有效执行的基石 一、高绩效执行必须建立的两个系统 1、工作管理系统－保证员工有效做事 2、任用培养系统－ 保证员工人努力做事 二、工作管理系统－保证员工有效做事 1、优化工作流程 2、完善管理标准 3、有效的管理标准 • 用具体行动来展示的，描述到点 • 做什么、谁来做、何时做、怎样做、 • 标准可衡量、可检验、可追溯 4、如何降低检查督促的成本 • 琐碎的事情清晰化 • 复杂的事情简单化 • 简单的工作流程化 • 让经验可以复制 • 让标准一目了然 5、现代企业标准化的价值： l 改进和提升企业整体服务水准 l 把个人能力快速转化为组织的能力 l 降低人员流动对组织的影响
三、任用培养系统－使人努力做事 1、建立人才的培养机制 • 选拔合适的人员 • 激励上进的人员 • 培育有潜质的人员 • 留住优秀的骨干人才 2、项目人才使用的三个考量点 第四单元：要事第一，统筹管理--有效执行的关键 一．职业化的工作方法 1、关注效能，而非效率 2、关注制变，而非应变 3、关注目标，而非过程 二、分析任务，管理任务 1、分清任务的重要性和紧迫性 2、管理任务，而不仅仅是管理时间 3、要事第一，重要的少数工作法 三、项目多头任务的统筹和执行 1、分解工作任务－使任务内容明晰化、具体化，避免漏项 2、制作工作包－明确管理责任和资源配置，避免扯皮推诿 3、制作管理网络图－明确各任务时限的前后制约关系，避免延误 第五单元：执行管理工具及附件 总结回顾
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