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邰昌宝《有效会议管理》

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课程名称
  
《有效会议管理》
课程介绍
著名管理学家弗洛蒙德·马里克博士的权威调查问卷显示:80%的高级经理承认,他们60%的时间用于开会,同时有80%的经理认为,60%的会议是没有效率和效益的。
  
您是否每天包裹于无数会议之中,公司会议、部门会议、班组会议,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下而内耗重重,还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的良策?《高效会议管理技巧》课程秉承时代精神,带领您快速掌握高效的会议管理技巧,这些技巧将是您开启高效会议的金钥匙!把握时机,共同进步,相信您,必然会收获累累硕果!
培训收益
本课程的目的让听课者有以下收获:明白众多的会议是多么让人生厌,清除会议的真正意义和种类,了解低效会议的产生的原因,学会如何克服会议中出现的问题,真正锻炼成为优秀的会议主持和积极的会议参与者。这个课程对企业内的高层和中层的培训,可以在一定程度上帮助企业形成良好的会议文化,提高整体问题解决的速度,节省管理成本,强化了反馈途径。
适合对象
     公司中高层
适合行业
     所有行业
培训用时
7小时
课程提纲
.有效开会的八原则
  
1.要准时出席并遵从会议规则
  
1)准时是高效率的表现
  
2)准时是诚信的象征
  
3)准时并遵从会议规则是对他人的尊重
  
4)准时并遵从会议规则是企业文化的体现
  
案例:西点军校的故事
  
案例:某知名公司的军训
  
5)常见会议规则
  
案例:某知名公司的培训会
  
2.主持人要控制会议的时间和气氛
  
1)主持人最好不是主要领导人
  
2)主持人必须牢记会议的时间范围(时间成本)
  
案例:开会的成本
  
3)主持人必须善于控制会议的方向和气氛
  
运用提问技巧
  
提问游戏:黑板猜字
  
3.很好地做准备工作,采纳建设性的意见
  
1)做好会议内容的预热,预先通知会议主题
  
案例:遵义会议
  
2)做好资料印制、文件分发
  
3)征求相关人员的良好建议并采纳
  
4.不能在会上固执己见,避免争吵
  
1)积极发表意见
  
2)积极反思观点的不同之处
  
3)参与表决
  
4)保留自我意见,尊重会议决议
  
案例:周恩来、陈云参加会议
  
5)持有取长补短心态,避免争吵
  
案例:一位著名散文家的精彩描述
  
案例:富兰克林的著名自述
  
小组讨论:你是否有爱争辩的毛病?以上案例受到什么启发?
  
5.决议要有成果
  
1)一定要形成会议决议
  
2)一般情况下,按多数人的意见作出决议
  
3)决议最好要当场确认
  
4)形成会议纪要
  
案例:某咨询公司开会
  
6.不要中途退席
  
1)中途退席的危害
  
2)封闭式会议
  
7.领导人立场中立,化解矛盾
  
1)领导人不首先发言或表态
  
2)领导人要带动讨论,激发创意                     
  
3)领导人要化解矛盾,不打击不同意见者
  
4)领导人要适时总结;
  
5)领导人要贯彻多数原则
  
案例:真理往往在少数人手里
  
案例:列宁的布尔什维克党
  
案例:儒家的中庸之道
  
8.追踪会后各项决议的行动和结果
  
1)及时分发会议纪要                  
  
2)要求实施人拟定实施工作计划
  
3)及时追踪实施人的工作计划
  
4)为完成结果提供各种支持
  
  
.有效会议八戒条
  
1.不开没有明确议题的会;
  
2.不开有许多议题的会;
  
3.不开没有准备的会;
  
4.不开可开可不开的会;
  
5.不要无关的人参加;
  
6.不要作离题的发言;
  
7.不要作重复性的发言;   
  
8.不要马拉松式会议--议而不决
  
  
.有效会议的三大阶段
  
一般会议划分为三大阶段
  
(一)会议前-计划
  
特别应该注意以下六个方面---遵从5W1H原则
  
案例:某公司解决客户不满
  
会议的日程安排
  
游戏:5W1H准备-每人写四张纸条
  
(二)会议中-开始、扩展、达成、总结
  
1.会议的开端
  
2.开场白
  
3.规范议程
  
4.议题的展开
  
5.扩展/回收
  
6.达成决议的标志
  
7.如何达成决议
  
8.会议的总结
  
9.形成会议纪要
  
行动计划-目标计划单
  
(三)会议后-追踪
  
会议追踪主要有以下事项
  
结束语:我们的努力方向-桑塔纳和奔驰
  
  
时间管理的方法和技巧
  
  
张锡民教授 详细简介请点击
  
  
(张教授电话13301197802,zxm2@vip.sina.com
  
  
引子案例:国内B企业总经理的一天
  
小组讨论:此案例反映的问题很多,请您们仅从时间管理的角度谈一谈感想
  
一.时间管理对企业领导者的价值
  
1.企业的目的:要为股东创造价值
  
2.现代职业经理人的沉重压力3.企业高度业绩模型公式
  
管理者的成功=价值´速度2
  
现场测试:你管理时间的能力如何?
  
  
.时间管理理论介绍及引导分析
  
(一).时间管理的原因
  
1.时间计算练习
  
胡适先生的一篇演讲2.时间利用问题
  
15项浪费时间的主要因素
  
3.时间的独特性
  
4.时间管理概念
  
(二).时间管理的核心
  
1.习惯管理:时间哪里去了?
  
2.价值管理:时间大盗
  
3.团队与个人并重的时间管理
  
(三).时间管理的原则
  
1.效率与效果
  
2.80/20法则
  
3.工作价值矩阵
  
工作价值矩阵事务分类表
  
工作矩阵结果
  
作一个高效的工作者
  
(四)时间管理理论的演化
  
(五)时间管理理论适用范围
  
  
.企业领导者有效时间管理的方法
  
(一)领导者的时效观
  
案例:银行向你拨款
  
(二)领导者个人的时间管理
  
1.有效时间管理的四个步骤
  
(1)行事月历价值参考行事月历表
  
行事月历制定方法
  
常规项目范例
  
常规项目表
  
私人重要事件范例
  
私人重要事件单
  
练习:行事月历制定
  
(2)运用待办单的原因
  
参考待办单表
  
待办单制定方法
  
确定时间优先顺序
  
确定重要度
  
有效制定待办单的几点建议
  
练习:待办单制定练习
  
2.时间管理的具体实用方法和技巧
  
(1)集中注意力在M2类事情
  
(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
  
(3)学会拒绝,说不
  
(4)克服拖延
  
(5)同类事情同时做
  
(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病
  
(7)善于运用零星时间,增加时间利用率
  
(8)常规事项坚持养成良好习惯
  
(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间
  
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
  
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
  
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
  
(三)领导者对组织的时间管理
  
1.在组织中推行战略规划管理和目标计划管理
  
(1)企业战略规划是最宏观的时间管理
  
(2)企业目标管理是企业中观的时间管理
  
(3)行动计划是企业微观的时间管理怎样处理并减少工作中的“救火”现象
  
2.在组织中倡导和鼓励团队精神
  
3.劳心者治人—利用有效授权管理组织时间
  
有效授权的原则
  
4.建立学习型组织
  
5.在组织中普及办公自动化、ERP系统、电子商务等
  
6.有效会议管理
  
开会的艺术
  
有效开会的方法
  
会议八戒
  
  
. 两类人的时间管理
  
你属于哪种人?
  
A类人在时间管理中的潜在问题
  
A类人如何改进
  
B类人在时间管理中的潜在问题
  
B类人如何改进
  
  
. 时间管理案例
  
----------王经理的每日工作时间计划表
  
  
. 项目管理中的时间管理
  
1.项目时间管理的使用工具
  
1)网络工具
  
(1)图例:带进度日期的项目网络图
  
(2)利用关键路线法进行项目工期估算
  
课堂练习:某简单工程网络分析计算 2)横道图(甘特图)
  
3)里程碑图
  
4)日历图法
  
5)项目管理软件的应用
  
图例:用Project2000绘制的汽车门锁项目的进度表
  
2.项目进度表的完成实例
  
案例:汽车门锁项目的时间进度表
  
3.进度控制
  
1)项目进度控制的原则
  
2)项目进度控制的方法
  
【案例介绍】:三峡工程项目的进度管理与控制
  
4. 项目经理的时间管理
  
案例分析:项目经理汤姆先生的时间管理
  
小组讨论:结尾案例:国外A企业高层管理者的一天

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