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《高效职场人的七个习惯》 ——心态心智系列之１ 本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。 【课程背景】 本课程依托史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》，聚焦于帮助职业经理人树立职业愿景、建立良好的工作习惯、掌握与他人沟通合作的要领，并建立自我成长的内在机制……在两天的培训中，着力于突破他们的心智模式，引领他们自己做出调整，以期真正帮助企业培养职业经理人。 【培训目标】 在共同目标的基础上，驱除消极负面的想法，建立积极心态 增强职业倦怠期员工的目标意识，认识到人生的真正目的 树立正确的工作观念，在双赢的基础上展开互助协作 激发员工的工作潜能，让员工能够自己激励自己完成工作 增强自我成长的动力，激发立即改变的动力 【培训方式】 互动讲授、案例讨论、影片教学、案例分析、情景互动 【培训特点】 综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术； 实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情； 实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果； 实现工作氛围打造：通过独有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。 【课程安排】 课程时长：2天 参训人数：30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（最好不是阶梯教室/排排坐模式） 授课对象：本职工作3年以上，对现有工作驾轻就熟，具备提升潜质，而又需要减压和调整状态的老员工与初级主管
课程大纲 Day1 模块一、开篇－课程介绍 课程目标：我们不是来被动接受“洗脑”的； 是来经历当场探讨自身问题并找到突破方向和方法的 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 课程收获：对自身的新感悟、新理解，并发生行为转变 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果 模块二、职业化的修炼 企业需要什么样的职业人士 高耗能人士vs.高效能人士 心态-行为-结果的转变过程 成功是习惯的结果 成长的三个层次与修炼 从依赖他人到自我独立 从自我独立到彼此依靠 为自己的成长承担责任 模块三、承担责任，主动积极 找到人生选择的自由 要我做vs.我要做 拉开刺激与行为之间的距离，找到选择的自由 3个完成转换的心理弯道 负向循环圈与正向循环圈 主动积极语言的力量 将注意力放在影响圈 互动检验：吸管Vs.土豆 为自己负责：选择决定命运 案例：打工女皇吴士宏 掌握“选择的自由”，对自己的选择负责 案例：苹果公司能为员工承诺什么 积极心态打造 工具：认知心理疗法 练习：将工作中的“红色”台词由“红”转“绿” 模块四、明确目标，以终为始 自我目标感认知 案例：关于人的一生 谁来做自己生命的领导者？ 练习：三个场景描绘自己的目标 自我目标从职业规划开始 职业锚点 爱一行干一行Vs.干一行爱一行 我要做Vs.要我做 案例：从麦肯锡面试问题看企业的责任 从目标到结果 see-do-get：目标管理模型 如何设定目标：目标的SMART原则 两大关于改变的内心假设 案例：把目标写在石头上 模块五、分清主次，要事第一 忙要忙得有意义 忙/盲/茫人的告白 帕累托原则 效率vs.效果 分清主次 情境互动：沙漠求生 如何区分什么是要事 时间管理矩阵：有效地活在第二象限 最优时间安排的4个问题 现场检验：经理下午的四件事 要事第一时间管理法 德鲁克时间管理四步法 艾维·李的六要事效率法 土豆、青蛙、番茄法 DAY2 模块六、应对压力，双赢思维 构建双赢人际关系的策略 情境互动：红黑游戏 什么是赢，我们要的是哪种赢 信任与情感帐户 协作的三个层次 为自己的选择承担责任 建立双赢心态 环境与双赢，建立良好的支持系统 换位思考与内部服务链条 9大非协作现象的自我调适 模块七、提升情商，同理沟通 沟通从接收者开始 知彼解己是倾听的产物 自传式回应与同理心倾听 运用非口语行为传递意愿 同理心沟通 练习：3分钟建立信任 视频学习：四步核心沟通技巧 练习：这个不是我的责任，这个不归我管！ 模块八、融合个性，团队合作 正确看待人和人之间的差异 阅读型vs.倾听型 DISC性格分析 PDP领导风格 尊重个性，避免“贴标签” 高情商的人际关系模式是珍视差异 突破冲突 测评：TKI冲突处理模式测评 跳出冲突陷阱的5句话 视频学习：情绪下的冲突解决 模拟演练：各说各的理 模块九、自我提升，持续完善 不断更新的成长原则 自我更新的四个面向 不断更新，避免职业倦怠 最佳的自我投资策略 习惯的养成 见地－修证－行愿 打造持之以恒的学习力 成长是痛苦的：更新就是与自己斗争过程 综述：七个习惯的相互关系 模块十、课程总结 课程总结 要带走的精华 要行动的要领
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